за последние 30 дней
Очень все неоднозначно
Отдыхали с сыном. Отдых начался с общения, с абсолютно неприятным менеджером на ресепшене. Который делал вид, что нас не замечает, не слышит. Заселили в номер, который даже сложно назвать ужасным. -1 этаж, окна в стену. Ну это пол беды. Ни воды, ни стаканов не было. Пришла на ресепшен уточнить, почему в номере это нет, на что мне было сказано: " сходите, в баре возьмите..." Кондиционер жил своей жизнь. Сантехника вся текла! На просьбу поменять номер, был сказано номеров нет, приходите завтра. Уточнила, если нужно доплатить- я доплачу! И так мы ходили 3 дня! 3 дня нас просили подождать. На просьбу гида, реакции не было. Менеджеры на ресепшене менялись, но отношение у всех было одинаковое! Чуть приятнее была девушка, но проблем все равно не решила. Именно ресепшен оставил максимально негативное впечатление! Номер был мало того, что отвратительный, так еще и убрались за 5 дней - 1 раз! Весь остальной персонал очень приветливый и дружелюбный (аниматоры, бармены как на территории отеля, так и на пляже). Территория отеля маленькая, но вид открывается шикарный с внутренней стороны отеля. Кухня не плохая, было достаточно разнообразно. Что касается пляжа, оказался не так уж и далеко. Лежаки всегда были. Море шикарное. Вход в море тоже, не плохой. Возможно отель и не плох, но обновить номерной фонд и персонал, который непосредственно встречает гостей стоит!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?