АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
473 +147 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Euphoria Comfort Beach Alanya,Loxia Comfort Beach Alanya (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in September 2024
17.09.24 - 28.09.24
- Abstained
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

плюсы и минусы

Translate

отзыв по возвращению и некоторому осмыслению. первый минус - от аэропорта до отеля ехали 4 часа 20 минут в ужасно скрипящем автобусе (это к оператору минус а не к отелю). водитель заблудился, и крутился в поисках. оператор оказался не на высоте второй минус - отель ультра все включено - прибытие в 00.10, второй день отдыха(!) - нет позднего ужина и бары не работают после 24.00..... голодными пошли спать первый плюс - разместили быстро, номер отторжения не вызвал. упали после 1.5 суток дороги и уснули. Питание в установленное время работы ресторанов и баров - ассортимент- однозначно ПЛЮС, размещение ПЛЮС, посуда - для ультра - МИНУС, когда в ресторане напитки наливают в одноразовую посуду - то это уровень 3 а не 5 ультра..... Пляж - ПЛЮС, шезлонги, зонтики , уборка. но вход в море - не самый приятный - плита песчанника и крупная галька, условно "оборудованный вход" обозначили на 5 день пребывания. Бар на пляже - работа с 10.00 до 17.00 - все было хорошо, но МИНУС из-за того, что персонал при выявлении проблем работать начинает только после того, как туристы травмируются..... на площадке у бара (конец сезона) вырваны доски настила. сначала запнулся и упал ребенок, секьюрити потопав ногами вогнала доску на место и успокоилась, через полчаса я запнулся за эту доску и получил травму большого пальца ноги.... забегали, заменили доску но по факту обращения в администрацию - причину не признали и урегулировать ее не захотели (реально - перелом фаланги пальца) ОДНОЗНАЧНЫЙ ПЛЮС - вай-фай на территории и на пляже работает замечательно

ну и под выезд - разочарование, нас забирали в 1.30, оплаченный день, но концепция отеля не предполагает ланч бокс.... на нас сэкономили в день заезда - 17 сентября не воспользовались питанием и в день отъезда - так же....

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.1 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • wi-fi
  • пляж
  • ресторан
  • ассортимент питания
  • доступность полотенец для пляжа
  • удаленность
  • одноразовая посуда в ресторане (пляж к этому не относится) уборка номеров
  • реакция персонала на обращения по проблемам
Added: 08.10.2024 22:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 785 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

планируя отдых в этом отеле мы были готовы к удаленности (но не 4.5 часа в дороге а 2.75 как обратно), отсутствие анимации (скорее радовало), но покупая отдых в 5* рассчитываешь получить определенный сервис - ожидания не оправдались... в ту же сумму можно было взять Сиде 4* - ближе к аэропорту и пляжи в Сиде нравятся больше..... На 25 год Алания рассматривается как вариант под номером 3.....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (549) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
arhara68-200
Russia
Petrozavodsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 473