за последние 30 дней
Обман с купонами Биглион
Всем доброго дня! Ранее, в 2021 г., было отмечено ненадлежащее отношение служащих отеля при общении с потенциальными гостями в электронном формате, было игнорирование сообщений, операторы бросали трубку и вероятно, вносили требовательных граждан в черный список.
Теперь год 2024-й. Бронирование в этом "уважаемом" отеле попытался осуществить на памятные даты, с любимым человеком. Перед этим по электронной почте уточнил наличие номеров, тут же приобрел купон и отправил заявку на бронирование, снова по эл почте. На сайте Биглиона, который гостиница указала партнером, указаны даты, на которые невозможно бронирование по купонам, так называемый Blackout.
Но при попытке бронирования на разрешенные даты (с соблюдением всех необходимых процедур) отель безосновательно отказал. Оператор Алина говорит, что даты с 12 на 13 октября - высокий сезон, хотя на сайте указано, что он низкий. Под давлением аргументов отказ повторен, растерянным голосом, но снова безо всяких причин. Отвратительное отношение и прямой обман. Категорически не рекомендую. Будьте предельно внимательны с администрацией и операторами гостиницы. Оставляйте отзывы непременно. Я же, в свою очередь, намере направить им досудебную претензию и взыскивать ущерб.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?