АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
57 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2024
06.10.24 - 12.10.24
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
06 - 12 October

Однозначно не 5*((((

Translate

Находимся сейчас в этом отеле, кроме красивой природы плюсов к сожалению больше нет. Больше всего расстроились по питанию, разнообразие очень скудненько, обеды перетекают в ужины, ужины в обеды. Кроме рыбы и какого-то мяса на гриле почти ничего нет, морепродукты отсутствуют от слова совсем, супов тоже практически нет, ну не соответствует это заявленной звездности и цене за отель. По десертам нравится только пахлава, остальное не особо вызывает доверия и выглядит не очень аппетитно.

Прогуляться рядом с отелем негде, проходит обычная дорога, на улицах грязно.

По номеру: из душевой растекается вода, корзина сломана. Просили заменить, не сделали. В номере отсутствуют халаты, некоторые гигиенические принадлежности, полы грязные, белые носки стали серыми за пол часа, хорошо, что тапочки не забыли положить. На потолке висит паутина, мини бар сами не пополняют, приходится просить, чтобы сделали это.

Заявлено три ресторана аля-карта, ни в один из них нас не захотели записать, сказали, что мест до конца недели нет.

И это не в самый сезон.

Туроператор говорила, не читать плохие отзывы на этом сайте, оказалось, что надо было поверить им, теперь мы сами убедились, персонал не особо приветливый, но это не про всех.

В целом, остальным советую выбрать другой отель при возможности, думаю, что по этой цене можно было выбрать лучше, внимательно ознакомьтесь пожалуйста с отзывами!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 08.10.2024 17:23
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 394 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Moscow Tourist
10:33 12.10.24
Useful review
Уважаемая Наша гостья ,

Прежде всего, мы благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель Sıu Collectıon, и мы рады приветствовать вас в нашем отеле. Нам очень жаль, что вы остались недовольны некоторыми аспектами вашего отдыха.

Все оценки, недостатки, которые вы указали в своем комментарии, были переданы руководству и соответствующим департаментам, и мы хотели бы сообщить вам, что приложим все усилия, чтобы вы не столкнулись с этими недостатками вновь, а также мы будем стремиться улучшить качество нашего сервиса.

В случае если вы вновь выберите наш отель для вашего отдыха, gr.siu@aydinbeyhotels.com.tr Вы можете связаться с нами по данному мейл адресу. Мы будем рады если вы предварительно сообщите нам ваши пожелания на счет отдыха. Наша цель - чтобы в памяти каждого нашего гостя остались приятные воспоминания о нашем отеле. Мы будем очень рады, если вы как можно скорее приехали вновь в наш отель, чтобы устранить все негативные ситуации, о которых вы упомянули в своем комментарии, и желаем вам всего наилучшего.

С уважением,

Saniye LAÇİN
Менеджер по связям с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Р м
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 57
  • Photos: 3
0 Благодарности