за последние 30 дней
Повторный визит через 16 лет
Решили посетить Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5* через 16 лет. Наш номер был 6003.
Произошли очень большие изменения на территории отеля- добавилось много точек питания и отдыха, появилась детская аквазона, ещё один амфитеатр. На пляже появился пирс, отличное место для перекуса, много лежаков. На цокольном этаже места места для отдыха, кафе, бар.... Жалко, что убрали фонтан между корпусами, но в целом инфрастуктура отеля стала отличной, Но теперь перехожу к негативным впечатлениям...
1.Номера не убирают вообще.
При заселении в номере было поменяно только постельное бельё и полотенца, Шторы висели на трех крючках, чайные принадлежности отсутствовали, в мини-баре грустила одна бутылка воды, оставшаяся от предыдущих постояльцев... Создалось впечатление, что мальчики которые убирают номера (в 2008 убирали женщины, чистота была идеальная) вообще не знают, что такое влажная уборка((( За 11 дней проживания не видели не разу ни пылесоса, ни швабры с ведром.
через 3 дня сама нашла каталку с бельем, поменяла полотенца(((
Нам помогла навести относительный порядок Назгюль -сотрудник гестрелэйшн. Ей огромное спасибо. Если бы не она, то наверное и дальше бы меняли сами и постельное бельё и полотенца
2. Ресторан
Огромный минус - чай и кофе наливают сами сотрудники ресторана, приходится стоять очередь, которая движется еле-еле, тк один человек обслуживает посетителей и на терассе и в зале ресторана. Не понятно, почему нельзя поставить в общем доступе (как в других отелях) кофемашины и титаны с заварочными чайниками???
И главное, посуда не всегда чистая, Можем машина у них плохо промывает, может сотрудники не успевают проверять чистоту стаканов и тарелок, но с таким я столкнулась только в этом отеле.
3. Пляж.
По пляжу у меня только пожелания-
советую сделать
1.трапики (можно даже с поручнем) для детей и пожилых людей для прохода в море, тк не все могут зайти в море минуя камешки. Такие трапы есть во многих отелях.
2.приварить еще пару лестниц на пирсе, чтобы можно было заходить в море с него...
Если не обращать на эти минуса внимание, отдохнули мы хорошо, НО больше не хочется возвращаться в этот отель, и друзьям . однозначно, не посоветую.....
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?