АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
296 +73 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2024
01.10.24 - 11.10.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 11 October

Встретила Олеся)

Translate

Всем привет) сюда я больше не поеду, в целом мб в Турцию. Встречала нас администратор Олеся, с этого момента все и пошло не так. Олеся не умеет улыбаться, здороваться, игнорирует, хамка одним словом. Не должны такие люди встречать гостей, ей максимум можно убирать номера. Уборка в номерах отвратительная, просто меняют полотенца, полотенца выглядят как тряпки. Рассказал Олесе Администратору о том что в номерах не убираются, постельное бельё не меняли 8 дней, она ничего не решила, полное бездействие, надеюсь руководство отправит Олесю по собственному желанию. В ресторане готовить не умеют, детей кормить не чем, каша сырая, еда отвратительного качества. Бармены улыбаться тоже не умеют, самые вежливые это уборщики на улице (всегда улыбнутся, поздароваются) в то время как Олеся ведёт себя как-будто мы приехали к ней домой. Если вы хотите спать, вам сюда не нужно. Постоянная музыка, тусовки, шумоизоляции нет. Везде Вас будут ждать очереди. Спуск в море без каралок очень не приятный, своего пирса нет.... С соседнего пирса выгоняют гостеприимные Турки. Русской анимации на отеле нет, в целом аниматора не найти днем, у них нет формы и просто не понятно кто аниматор. Детская комната пустая, ребенку там делать не чего, ковер, стены и запах мочи. Курят в этом отеле везде. Персонал вылизывает гостей из Германии, мальчики зайчики за монетки носят им пиво по пляжу. В целом Вас ждет тут одно разочарование и отсутствие сервиса. Алкоголь ноу нейм, импорт только на рецепшн. Если заподозрят что ты Русский то и на рецепшн будет вас ждать коньяк под названием "Коньяк" В ресторане постоянно не хватает посуды, грязные столы, бесконечные очереди. В ресторане в районе бара стоит такая вонь, что рвотный рефлекс. При розливе пива они его проливают и не вытирают, и это все годами копится. Быстрее бы домой, самая отвратительная поездка....если уже забронировали, готовьтесь что об вас будут вытирать ноги за то что вы просто Русский. А лучше отменить бронь и выбрать другое место. Приехали компанией 5 номеров, никто не остался доволен отдыхом....хотелось бы написать что-то положительное, но негатив перекрывает все положительные эмоции к сожалению.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 08.10.2024 08:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 160 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (311) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений
Russia
Domodedovo Airport
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 485