АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
340 +154 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2024
01.10.24 - 08.10.24
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
01 - 08 October

Выглядит дорого-богато, а сервис оставляет желать лучшего

Translate

Приехали в отель в 6.30 утра, заселили в 11.30, номер на 3 этаже с джакузи, к номеру претензий нет, все очень хорошо. На первом же завтраке обратили внимание, что столы не убираются во время, столовые приборы не приносят, нужно самому идти, официанты не подходят, напитки сами себе набирали и приносили, кофе машины постоянно не работают, ресторан переполнен, проблема найти место. Так было все дни отдыха на завтраке, обеде и ужине. Выручал ресторан Tineless, где был очень хороший высокий официант в очках, обслуживание было супер, еда и напитки тоже. Также рядом был хороший спортбар с большим выбором сортов пива, даже был гинесс (бесплатно) и паулайнер (за плату). Пляж большой, много лежаков, хороший волейбол, есть два пляжных ресторана, пляжная дискотека. Вечерние шоу каждый день, но уровень средний, нам не зашло. Дискотека тоже посредственная. Море не очень чистое, были волны небольшие, мы брали машину и ездили каждый день в голубую лагуну олюдениза, ехать 35 минут. Там было действительно классно, видели черепаху и дельфина, вода прозрачная и голубая. Также думали, что можно пользоваться сервисом отеля Фабай, но нет, только теннис можно забронировать, и то очень долго отвечают и не рады нас видеть. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, персонала в отеле не хватает. Алкоголь на барах есть любой и он качественный, претензий нет. Анимации практически нет вообще, есть воркаут для взрослых, также есть настольный теннис. Есть водные горки для детей, но вода там холодная, как и во всех бассейнах. В спа есть две сауны русская и финская, также есть хамам, но вода также холодная в бассейне и джакузи. К претензиям и вопросам администрация относится адекватно, но ничего не меняется. Wifi часто отваливается, много было жалоб на него, поработать через интернет не везде получится. Многие туристы подходили с жалобами на сервис, но по сути это бесполезно.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • еда
  • алкоголь
  • номера
  • ресторан timeless
  • сервис
  • холодные бассейны
  • уборка
  • мало персонала
  • нет администраторов в ресторане
  • море не очень чистое
Added: 07.10.2024 10:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 874 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юрий Овчинников
Russia
Smolensk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2011
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 2
  • Readership: 340