за последние 30 дней
Выглядит дорого-богато, а сервис оставляет желать лучшего
Приехали в отель в 6.30 утра, заселили в 11.30, номер на 3 этаже с джакузи, к номеру претензий нет, все очень хорошо. На первом же завтраке обратили внимание, что столы не убираются во время, столовые приборы не приносят, нужно самому идти, официанты не подходят, напитки сами себе набирали и приносили, кофе машины постоянно не работают, ресторан переполнен, проблема найти место. Так было все дни отдыха на завтраке, обеде и ужине. Выручал ресторан Tineless, где был очень хороший высокий официант в очках, обслуживание было супер, еда и напитки тоже. Также рядом был хороший спортбар с большим выбором сортов пива, даже был гинесс (бесплатно) и паулайнер (за плату). Пляж большой, много лежаков, хороший волейбол, есть два пляжных ресторана, пляжная дискотека. Вечерние шоу каждый день, но уровень средний, нам не зашло. Дискотека тоже посредственная. Море не очень чистое, были волны небольшие, мы брали машину и ездили каждый день в голубую лагуну олюдениза, ехать 35 минут. Там было действительно классно, видели черепаху и дельфина, вода прозрачная и голубая. Также думали, что можно пользоваться сервисом отеля Фабай, но нет, только теннис можно забронировать, и то очень долго отвечают и не рады нас видеть. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, персонала в отеле не хватает. Алкоголь на барах есть любой и он качественный, претензий нет. Анимации практически нет вообще, есть воркаут для взрослых, также есть настольный теннис. Есть водные горки для детей, но вода там холодная, как и во всех бассейнах. В спа есть две сауны русская и финская, также есть хамам, но вода также холодная в бассейне и джакузи. К претензиям и вопросам администрация относится адекватно, но ничего не меняется. Wifi часто отваливается, много было жалоб на него, поработать через интернет не везде получится. Многие туристы подходили с жалобами на сервис, но по сути это бесполезно.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?