АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
743 +113 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
21.09.24 - 28.09.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых большой семьей на Красном море

Translate

Отдыхали большой семьей с родителями и детьми. Теперь все по порядку:

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ и НОМЕР: приехали в отель около 11 утра и благодаря плитке "Аленка" нас заселили уже через 40 минут в 2 соседних номера в доп. корпусе на 4 этаже (как ранее и бронировали) - категория Premium Family room. Нас заверили, что это очень хорошие номера - возможно, по меркам египтян, но мы были разочарованы: мебель откровенно подуставшая, хотя было заявлено, что прошла реновация в 2023 (вообще ее не заметила!), на полу плитка и никакого коврового покрытия нет (только лишь маленький коврик между кроватями), сантехника на 4. В душе не очень удобно - он прикручен к стене и нет гибкого шланга, нужно стоять конкретно под ним! Уборка и чистота у египтян понятие относительное - совсем чисто никогда не было, за всю неделю постельное не менялось ни разу, но полотенца и пляжные и банные меняли исправно. Хотя мы и говорили постоянно, но мыло, гели, шампунь и воду всегда почему-то приносили по 2шт., хотя нас в номере жило по 3 человек. Отдельная боль - это ключ-карты, которые то и дело не работали и приходилось бегать на ресепшн для их замены. Еще минус - если вышел из номера, а кто-то остался - свет тухнет, пока не повернешь защелку на двери, 2ой оставшийся ключ в этом не помогал. По телевизору нет русскоязычных каналов. С кондиционером тоже беда - сколько ни меняли температуру, но он одинаково дул лютым холодом, поэтому приходилось вставать среди ночи несколько раз, чтобы то включить, то выключить... Из плюсов - хорошая шумоизоляция, наличие сейфа и холодильника. Отъезд из отеля у нас был запланирован на 18.45, поэтому продлили 1 номер за 30$.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА: весь персонал дружелюбен ко всем без исключения и очень отзывчив, многие знают базовый набор русских слов, в день рождения дочери (были в Ливанском ресторане) даже устроили поздравление с шарами, тортом и свечами и их национальной песней и аккомпанементом с бубном, переходящую в русскую "С днем рождения!" - очень впечатлило!

ПИТАНИЕ: тут все на высшем уровне! как в ресторане со шведским столом Gusto, так и в тематических (их 3, мы были во всех) - очень вкусно, выбор большой, кондитерка вообще без слов - язык проглотишь! мест всегда хватало, хотя нас было 6 человек! в четверг был рыбный день с многообразием морепродуктов. также есть отдельно и детское меню и столики. Также есть кафе и на пляже - с 12.00 до 17.00 - там можно пообедать, не уходя с пляжа. В общем, голодным не останется никто!

МОРЕ И ПЛЯЖ: это то, ради чего точно стоит вернуться сюда! Пляж продуман очень грамотно - есть и пирс (который защищал от ветра, и плавный песчаный заход в море - так что будет удобно всем - и детям, и взрослым. Также есть навес и зонтики. Под навесом места нужно занимать пораньше (муж ходил в 7 утра), а в целом мест хватало. В море много разных рыбок, особенно возле пирса, советую брать маски! Вода теплая, прозрачная и приятная. До самого пляжа идти минут 7 от отеля через променад, но также ездит небольшая машинка на 6 человек и доставляет людей туда-обратно.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • сервис
  • номера
Added: 06.10.2024 12:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 054 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guest,
We are delighted to learn that you had a memorable stay with us.
It is so inspiring for us to see that our guests have had a beautiful stay which in itself is the biggest recognition for all the efforts we put in.
We look forward to your return soon again.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (924) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Светлана
Russia
Voronezh
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.03.2021
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 5
  • Comments: 2
  • Readership: 970
  • Photos: 0
0 Благодарностей