АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
576 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
24.09.24 - 01.10.24
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

БЕРЕГИТЕ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Translate

Отдыхали 2 человека 7 ночей с 24.09.2024 по 01.10.2024 по факту 5 дней.

Начнем с начала:

ЗАСЕЛЕНИЕ - приехали мы в 2-м (2 женщины) в 24.09.2024 в 21:20 в отель, под предлогом "заботы" отправили нас на ужин, но как позже оказалось это была манипуляция, потому что наш номер не был готов и вообще не был определен ( хотя у нас ночь уже оплачена и заселение идет с 14:00). После дополнительного 20 минутного ожидания нас все-таки соизволили проводить в убогий номер. ( нас привели в номер на первом этаже в дополнительном корпусе где номер 18 кв располагает односпальную кровать 120 на 200 метров с запахом тухлой сырости) Мы отказались размещаться в данном номере, потому что во-первых квадратура номера не соответствует номеру купленному по путевки, во-вторых ДВЕ взрослые женщины как должны уместится на кровати в 120 см?. Вернувшись на ресепшен с требованием предоставить номер соответствующей категории, на что нам было сказано - номеров нет спите как хотите, и вообще не видят проблемы некоторые женщины спят вместе почему вы не можете. ( отношение обсуживающего персонала прям там ошарашило от их наглости и недоумевания - ОНИ ПРОСТО ЖДАЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ДЕНЕГ ЗА СМЕНУ НОМЕРА (заехавшие вместе с нами пара заплатила 150$ за эту смену номера из дополнительного корпуса в основной). После скандала, нам все таки предоставили номер на втором этаже с 2-мя кроватями в дополнительном корпусе.

Напоминаю, что отель позиционирует себя как 5* ( на сервисах Букинга, и Травелаты, а так же на сервисах бронирования у Тур Агентах) при такой звездности необходимое количество наполнения должно соответствовать ( хотя бы полотенца, косметические наборы, щетки) НО данный отель мало того что НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ПОЛОТЕНЦА, НЕТ ВАННЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ от слова СОВСЕМ и их НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ даже по запросу, так Вы еще и будете ждать туалетную бумагу 2 часа ( нам принесли рулон туалетной бумаги через 1,5 часа после заселения то есть к 24:00)!!!!!!!!!!!!!! Уставшие после дороги мы решили дождаться представителя туроператора ( БиблиоГлобуса) для решения вопроса и несоответствия отеля его звездности.

ДЕНЬ 2 утро ЗАВТРАК: Шок только увеличивается, когда на завтрак мы обнаружили протухший ( стоявший всю ночь в кастрюлях ) суп, картошку фри, и оставшиеся после вчерашнего ужина гарниры!!!! ( Вот что вам предлагают поесть на завтрак в этом 5* отеле!!!!!!!!!) ( Все отзывы о грязной пасуде это ПРАВДА, но она не просто грязная она не мытая от слова совсем..... на чашках остатки недельного кофе и чая).

ПЛЯЖ- это трындец заявлен оборудованный пляж с шезлонгами и зонтиками...... ЭММММ На вернем этаже возле бара стоят зонтика и имеются лежаки без зонтов и навесов. Кроме того на нижнем ярусе нет вообще ни зонтов ни шезлонгов ( отдыхающие сами по лестнице спускали шезлонги в низ) Кроме того пляж в море каменный можно хорошо так пальцы отбить о них).

ПИРС - ЭГО НЕТ он закрыт и его разбирают рабочие....

Итого вы должны вставать в 7 утра чтобы успеть пройти через дорогу к пляжу и занять шезлонг или уже в 8 утра вам не останется места.

ВСТРЕЧА с ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ТУРОПЕРАТОРА В 12:30 была назначена встреча с представителем туроператора ( БиблиоГлобуса), как мы офигели когда не обнаружили представителя туроператора ( БиблиоГлобуса), а пришла наглая Виктория ( представитель принимающей стороны Peninsula tours, и как выяснилось представителя БиблиоГлобуса просто не существует, они даже решили сами в этот отель не нанимать человека, а просто заключили с турецким оператором договор). Наглая не компетентная грубиянка Виктория, когда ей говорили мы о проблемах с которыми столкнулись постоянно перебивала повышала тон, а еще постоянно говорила: " Вы сами виноваты, что приехали в этот отель вы видели цену за такую цену 5* не существует. Выбрали значит довольствуйтесь тем, что есть я ничем помочь Вам не могу. Тур Вы покупали не у меня. Звоните, пишите и решайте с Вашим туроператором."

Единственное, что она смогла нам предложить естественно это переселить нас в другой отель за дополнительную плату 200 долларов с человека со следующего дня, но не в 5-ку, и туда где будет место. ( то есть дополнительно за 3 оставшихся дня с нас мадемуазель Виктория за переселение просила 400 долларов ). Мы не рассчитывали на такие крупные траты на 5 дней в Турции в УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО и нам пришлось смирится с данной участью((((

ЕДА - Мы получили все ОТРАВЛЕНИЕ на 3 день. Конечно, если Вас кормят тухлой едой удивительно его не получить. ПОДРОБНО: вам на ужин дают половину того, что осталось с обеда, и жарят рыбу которая горит на неочищенной сковороде, кроме того Вам дают на завтрак, обед, ужин - картошку фри ( которая готовится на черном как нефть масле), а те блюда которые уже начали пахнуть они маскируют их в салаты, в перец или готовят их них запеканку или суп!. По итогу все что можно было есть это : яблоки, арбуз, огурцы, зелень, и выпечка ( кстати если вы захотите дополнительно взять свежую выпечку после 21:00 вам ее будут продавать! ( в УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, как оказалось в этом отеле выпечка платная хотя ужин длится до 21:30 а поздний ужин до 24:00). Кроме того, если вы увидите мясо или сыр - то сильно не радуйтесь все эти изделия - СОЯ!

НАПИТКИ - из напитков Вам предложат на территории отеля только местного производства: ВИНО, ПИВО, ДЖИН, ВОДКА, РАКИ ( Безалкогольные : КОЛА, СПРАЙТ, ФАНТА, СОДА (минеральная вода), ЮППИ ( соки сделанные из юпи). - все больше напитков нет! Кроме того Вам даже воды не дадут за завтраком ( только чай и кофе). ПИВО тоже самое ужасное разбавленное и дешевое от него у всех началась изжога (да да у всех даже тех кто ей никогда не страдал) и это поверх отравления.

БАР НА ПЛЯЖЕ предлагает только напитки ( ПИВО, 2 коктейля и безалкогольные напитки).

Итог по питанию и напиткам в УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО вам включили еще и проблемы с желудком и кишечником.

АНИМАЦИЯ - если это можно так назвать.

Отель полностью заселен бедными ТУРКАМИ которые приехали в этот отель за СЪЕМОМ русских девушек ( так как раньше в 2018 году когда отель только открылся, он был строго 18+ и сюда приезжала молодежь), и сейчас она приезжает и так же ужасается тому, что происходит. ТУРКИ после того как накурятся ( а это чувствуется по характерному запаху в вечернее время) идут по территории вылавливать девушек которые отдыхают на территории без зазрения совести сразу предлагают с ними "уединится", а после отказа еще и возмущаются...

ВСЯ АНИМАЦИЯ ( а это дискотека с платным алкоголем в отельном кафе и 1 раз пенная вечеринка ( видимо чтобы бедных турков отмыть) ЗАТОЧЕНА НА ТУРЕЦКУЮ АУДИТОРИЮ - тут играют только турецкие треки или очень очень старые иностранные ( такие как Gangnam Style Psy).

Из Анимации Вам в Ультра Все Включено будет предложено ВОРОВСТВО ВАШИХ ДЕНЕГ! У Наших соседей персонал украл прям из сумки в кошельке 25 000. ( Сейф платный в отеле, но когда вызвали Жардармерию, то он сразу стал бесплатным просто не рабочим так как там сели батарейки, но после уезда Жардармов батарейки поменять стоит 20 долларов. Кстати камеры хоть и весят в отеле но они не работают) персонал обносит все номера в то время когда все на пляже... и только русские номера ( нас тоже пытались мальчики в салатовых футболках под предлогом Клинга ( как позже выяснилось это форма аниматора) - мы просто в это время оказались в номере!

КЛИНИНГ - ЕГО НЕТ за все 5 дней нам только поставили дополнительно 1 раз туалетную бумагу и выкинули урну - 2 раза за все пребывание.

Инфраструктуры - ее тоже нет рядом вам даже негде выйти погулять или что то купить в магазине ( все ларьки туристические и самое дешевое в этом ларьке это семечки 1 доллар)

Я ВАС УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ - даже если Вам посоветовали родственник, друзья или что страшнее уговаривает\предлагает ТурАгент, то ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ и меняйте ТУРАГЕНТА - он получит свой процент, а вы получите испорченный отдых, отравление и последующее лечение.....

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нету !!!!!!!!!!
  • тухлая еда воровство не безопасно не соответствует звездности одни турки (бедные) которые пытаются снять каждую русскую девушку плесень неуважение персонала к русскоговорящим отсутствие всех пунктов которые указаны в описании
Added: 04.10.2024 11:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 907 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

тухлая еда воровство не безопасно не соответствует звездности одни турки (бедные) которые пытаются снять каждую русскую девушку плесень неуважение персонала к русскоговорящим отсутствие всех пунктов которые указаны в описании
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 479) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Киселева Алена Игоревна
Russia
Moskovskiy
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 834
  • Photos: 23
0 Благодарности