АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
21 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительное отношение к гостям, не хватает еды.

Translate

Приехали в июле с ребенком в этот отель. Заселили в НОМЕР ДЛЯ ИНВАЛИДОВ(((( Очень неприятное впечатление, когда ты заплатил за стандарт, а заходишь в номер, где повсюду поручни и приспособления для инвалидов, ванны нет и т.д. На что рассчитывали на ресепшене - непонятно. Уставшие, с чемоданами и ребенком, вернулись на ресепшен и попросили нормальный номер. Переселили. Значит,были нормальные номера изначально. Пошли в ресторан - там ад. Людей кишмя-кишит, хуже,чем на вокзале. Ребенок заплакал даже, так как даже тарелку чистую было найти проблематично. Еда - скудная. Рис, макароны - как в Египте в 4-ке. Картошки мало и не каждый день. Сладостей, конечно, огромное количество. Но это же не еда. Выбор супов - 2 вида, одни те же каждый день. Но все это можно было бы пережить, если бы ребенок не съел роллы в 12.00 в кафе около бассейнов. Роллы были с сырым лососем. Сильнейшее отравление, больница. Лекарства и такси - за свой счет. Из больницы выпихнули с температурой - помогите себе сами. Руководитель клиентской службы, как многие уже про нее писали, злая турецкая немолодая тетка. Требовала от меня доказательств, что у ребенка понос и рвота. Привезла ей заключение из больницы - токсикоинфекция. Ее сразу сдуло, больше не видно было. Потом пришел шеф-повар и сказал, что на всю рыбу у него есть документы. На мою просьбу показать эти документы о качестве рыбы, задрал нос и бегом убежал. Вообще в этом отеле персонал абсолютно равнодушный к гостям, их потребностям и проблемам. Море, конечно, прекрасное, теплое и ласковое. Но ехать в этот гадюшник даже ради моря, не стоит. Ценник - 220 000 на двоих за 6 дней. Испорченный отдых с 1 минуты - заселение в номер для инвалидов даже без ванны и душа, отсутствие достаточного количества еды в ресторане, отравление роллами с сырой рыбой и т.д. - вы хотите этого для себя и своих детей? И еще - в этом отле вы никогда не будете отдыхать В ТИШИНЕ. Здесь НЕТ ТИШИНЫ нигде и никогда. Ни днем, ни ночью. Как на вокзале.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 04.10.2024 09:33
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 971 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (893) Previous rate Next rate
Отвратительный отель
Russia
Voskresensk
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 21
  • Photos: 0
0 Благодарностей