АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
210 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
22.09.24 - 30.09.24
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с детьми (9 лет и 1,4 года) с 22.09.24 по 30.09.24

Translate

Отдыхали в отеле с 22.09.2024 по 30.09. 2024. Двое взрослых и двое детей. Старшему 9 лет, младшему 1,4.

1. Перелет

Летели Азуром, тут было все четко и без задержек. Даже лучше чем изначально были вылеты при оформлении тура. Изначально должны были вылетать днем. Но в итоге вылет перенесли на ночь. И прилетели мы в Анталью в 6 утра. Обратно вылет стоял на 18.50 и так и вылетели. В полете не кормили, но сейчас все полеты менее 5 часов, без питания. Только чай, кофе, сок, вода.

2. Трансфер

Мы не брали индивидуальный трансфер, а брали экспресс трансфер от анекса. Заезд был в два отеля. Ехали примерно 40 минут. НО мы почти час ждали одну семью, которая просто уехала на такси и не предупредила представителей Анекса.

2. Номер

Мы бронировали номер в главном корпусе. При оформлении тура, номера в главном и бунгало стоили одинаково.

Заселили нас довольно быстро. Дали большой номер на 6 этаже, с шикарным видом на море. Вещи разложили, все прекрасно.

НО, ОГРОМНОЕ ТАКОЕ НО..... вечером в районе 11 вечера, мы собрались спать. Разобрали кровати и увидели ПОТРЯСАЮЩИХ ТАКИХ МУРАВЬИШЕК, ползающих по постельному белью, под одеялом, подушкой((((

Я бегом на ресепшен...там предложили посмотреть другой номер. Пошла с сотрудником отеля (спасибо ему большое кстати) к сожалению не знаю имени. Смотрела номер на 3 этаже с видом на главный бассейн и море, подняв подушку так же увидели муравьев. Пошли на 2 этаж, вид на аквапарк. В номере все обсмотрели, все чисто. Решили переехать туда. По итогу в этом номере и остались. Муравьев не наблюдалось. НО в номере мы не ели ничего. Знаю что очень многие едят в номере. Мы решили не рисковать.

По итогу что хочу сказать....в связи с тем что отель очень зеленый, и по всему главному корпусу, по балконам прорастают вьюны, муравьи там очень частые гости. Они не такие как мы привыкли видеть, они меньше, но сути это не меняет. Персонал старается, обрабатывает. НО это не помогает. И видимо не поможет, растительность не убрать. Разговаривала со многими семьями, кто жил в центральном корпусе, кто-то их не замечает (но это если они на балконе и в ванной), кто-то постоянно просит обработать номер.

3. Питание.

К сожалению нам не понравилось. Да, вы найдете что покушать и приготовлено это вполне себе вкусно. Но не испытаете вы кайфа. И за весь отпуск у нас совершенно не было морепродуктов, даже на рыбный день. Даже кальмаров((( Были один раз мидии в соусе. В остальные дни очень много тушеной курицы, курица на гриле, курица в виде шашлычка, индейка, и тушеная говядина.

По фруктам было нормально: яблоки, вкуснейшие бананы персики, нектарины и апельсины, груши, арбузы, дыни.

По сладостям: мне было что выбрать

По завтракам: все стандартно, но я не нашла каймак, на удивление.

Обеды и ужины практически не отличались.

Соки есть пакетированные, но надо просить у барменов налить.

По поводу детского стола. Особенно у кого малыши. ВЕЗИТЕ С СОБОЙ.

Гербер кстати есть, но его надо просить, достают из под полы. Так не выставляют. Есть соки детские и йогурты, молоко, айран или кефир.

Ресторан 24/7. Прикольная задумка, старшему сыну зашло. Уплетал там бургеры.

А мне понравился ресторанчик на пляже. Вкусный чизкейк (хотя в 24/7 он тоже есть, но почему-то не такой был) и салат с тунцом (в 24/7 тоже такой, но очень кислая заправка)

Бар на пляже: Ничего особо не могу сказать по алкогольным напиткам. Брала только мохито (вода, водой)

Вкусный кофе в лобби и в вагончике возле мостика.

НАША САМАЯ БОЛЬШАЯ ГОЛОВНАЯ БОЛЬ - младший не ел практически ничего. Просто все выплевывал, даже свои любимые макароны. В итоге на завтраки закончилась своя привезенная каша и более ли менее стал есть йогурт на завтрак, суп один и тот же на обед. А вот с ужинами прям беда, ничего не ел. Дай бог если банан и опять йогурт. При чем это очень у многих была такая проблема. Дети просто не ели. Хотя тушеного мяса было много, макароны, рис. Но увы, намучались мы знатно.

4. Персонал:

Вот тут скажу что персонал замечательный, везде доброжелательный. Всегда помогут. Прям молодцы, абсолютно все!

5. Пляж:

Лежаков хватало всегда. Заход мелкая галька и немного резковат переход. Мы брали с собой аквашузы. Пригодились. Так как заходила в воду с ребенком на руках. Обратно выходить, если еще и волны, босиком, не очень удобно. Шикарные пальмы на пляже!!! В баре на пляже только напитки и орешки. Но рядом есть ресторанчик, там выбор по меню. Не много, но вкусно (чизкейк прям ван лав)

6. Уборка:

Убирались не очень тщательно. Но после сообщения представителям отеля, стали убираться хорошо.

Итог: Отель с очень приятной территорией, замечательным персоналом, отличным пляжем, но подтянуть бы питание. Уж не знаю, может это связано с обстановкой в стране.... Ну и муравьи конечно, увы.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
  • шикарная зеленая территория красивый пляж
  • муравьишки питание слабовато
Added: 03.10.2024 21:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 763 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважвемые гости!
Благодарим Вас за отзыв и за те положительные моменты, котрые вы отметили.
Мы хотим Вас уверить, что Ваши комментарии приняты к сведенью и на основании этого будут приняты корректирующие меры.
Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать Вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Selectum Family Resort Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (967) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
rudnevaIalina
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.03.2018
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 23
  • Readership: 2 725
  • Photos: 21
0 Благодарностей