Летели Белавиа, вылет задержали на 40 минут в Дубай и обратно также. Нас в аэропорту встречали гиды вояжтур все четко. Забирал водитель, нас было трое. Поездка была в комфортном авто с кондиционером. Время в пути минут 40 (это индивидуальный трансфер, без заезда в другие отели) групповой будет время в пути больше.

Приехали в отель, нас встретил портье, забрал наш багаж, а нам дал номерок (его нужно отдать на ресепшн при заселении ваш багаж привезут в номер). Водитель вояжтура показал направление на ресепшн, и мы пошли заселяться. На ресепшн русскоговорящие приветливые сотрудники. Нас отправили на обед, у нас был оплачен Superior Room, all inclusive. Заселение в отель заявлено в 15:00. Но в 14,50 наш номер был не готов. Сначала нас попросили подождать еще полчаса, но потом я отправила мужа к 15,00 и нас дали номер Superior Room с видом на море и бассейн. Отель не новый, номера чистые, большие но требуют ремонта. Все есть необходимое (мыло, гель, шампунь, кондиционер в дозаторах (качество не очень я брала свое.)). Уборка норм, один раз пришли после обеда, когда мы были в номере (время послеобеденного отдыха), спросили, во сколько можно прийти убрать и больше нас в это время не беспокоили (убирали либо до, либо позже). В су есть и душевая и ванная, туалет и биде (все совмещено).

Ресторан. Сложно назвать рестораном, это скорее столовая. Вроде бы посмотришь, все стараются, суетятся, но все как то не очень. Питание на 3-,много овощей, есть салаты, много круп, паста, рис, картошка (они готовят ее в мундире). Рыба одного вида каждый день (постоянно тушеная в чем то), курица кусочки постоянно в каком-то соусе, либо голень (за 7 дней была 2 раза), 2 раза баранина тушеная, говядина тоже тушеная либо кубиками, в каком ни будь соусе, либо порезанная на стейки. Куча овощей тушенных. Супы двух видов (вкусные). Выпечка не много, но вкусная. Фрукты – это отдельная тема. Арбуз каждый день, но он не сладкий как мы привыкли. Дыня каждый день, тоже не сладкая и твердая (кто-то из проживающих ее даже кабачком обозвал). Грейпфрут и яблоки тоже каждый день. Два раза был ананас вкусный. На завтраки яичница, глазунья, вафли венские, блинчики мучные и что-то было из картошки на крупную терку типа драники. Было и здоровое пп. Сыр трех видов и местная нарезка из колбасы 2-х иногда 3-х видов. Для детей готовили картошку фри, но иногда у шеф повара спрашивали, приносили и взрослым. Понимаю что еды вроде бы и много, но когда она каждый день одна и таже, то она приедается. В сам ресторан постоянно очереди, не смотря на то, что после скандала открыли второй ресторан, очереди не прекратились.

И как ни как вы заявляете отель как пятерку, а по факту это концепция трешки. Позор просто для отеля. Морепродуктов не видели вообще. Кто-то почитав скажет зажрались. Но извините если бы я оплачивала концепцию трешки, то тогда да вопросов нет (за что платили то и получили), но я оплачивала отель пять звезд и рейтинг отеля не маленький соответственно я хочу получить и питание и сервис пятерки.

Пляж. Мы ходили пешком где-то минуты 3-4, или можно на машинке, ездит туда-сюда постоянно. Полотенец хватало, лежаков под зонтиками не хватало, но мы загорали под пальмами норм. Есть бар, спиртное после 11,00, постоянные очереди. Бармены вроде бы и два, но еле шевелился. Море теплое очень, идешь в море охладится, заходишь, а там градусов 30 вода. Можно поиграть в волейбол или покататься на водном мотоцикле либо таблетка.

Бассейн не плохой, можно охладиться, но убирали его каждое утро перед открытием, но в течении дня мусор собирался все равно, т.к. пальмы.

Территории у отеля и вокруг нет. Погулять негде. Вокруг стройка. Шума особо не слышали. Особо не мешали.

То, что у вас all inclusive, это еще ни чего не значит. Подойдя к бару у бассейна, вы сможете взять один напиток в одни руки и не важно, что вас отдыхает двое или трое. Под конец нашего отдыха уже записывали номера комнат (даже в ресторане на ужин).

В концепцию all inclusive как нам объяснили на ресепшн, входит питание в ресторане (завтрак, обед и ужин), спиртное обед и ужин в ресторане, и в баре на пляже и в бассейне. О том, что можно было посетить спа, ни кто даже не заикнулся.

В отеле скучно. Сходил на ужин и все, развлечений нет. Даже просто музыки.

Отель можно порекомендовать для отдыха с маленькими детьми, либо парам пенсионного возраста. Остальным здесь делать нечего. Может что-то поменяется в лучшую сторону, не знаю (говорили, что за пару недель до нашего приезда сменился хозяин). Но менять однозначно надо.

Осадок от пребывания в данном отеле остался мягко сказать не очень. Впервые столкнулись с таким сервисом в пятерках. Весь сервис в данном отеле на 3 звезды. А за многое просто стыдно.