за последние 30 дней
Клопы в главном корпусе!
В antik garden hotel клопы!! Пребывали в отеле с 28.08. 24-09.09.24. оплачивали номер с двумя разными кроватями в главном корпусе за 2 месяца до отъезда. При заселении на ресепшен сказали, что нужно доплатить 10 $, тогда получите этот номер. Доводы о том, что уже заплачено, не подействовали. Доплачивать мы отказались и нас поселили в номер с одной кроватью, дам возраста 60+.в первую же ночь проснулись от того, что кто то кусает. Включили свет и соседка сняла с себя насосавшегося клопа. На простыне остались пятна крови. Сообщили об этом на ресепшен, пришел представитель, посмотрел простынь, дохлого клопа и сказал, что мы поймали его на улице, нет никаких проблем. Мы попросили переселить нас в другой номер, но в номере побрызгали какой то гадостью, перестелили постель и заменили матрас. В этот же день меняли матрасы в нашем отсеке и на 6 этаже. Видимо ,клопы были не в одном номере. Мы попросили разобраться в этой ситуации нашего представителя от Пегаса Эльдара. Он ответил, что не работник ресепшен, чтобы решать такие вопросы. Тогда мы пожаловались своему туроператора,через которого покупали тур. Она написала претензию в пегас, приложила фото клопа разобралась с этим безобразием. Только на 4ю ночь нас перевели в номер с двумя кроватями без клопов. Не рекомендую этот отель. Весь главный корпус в клопах, ресепшен опупел от наглости-требует деньги за оплаченные номера, а представитель от Пегаса в Турции Эльдар умеет только продавать экскурсии.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Отвратительное отношение персонала на рецепции. Не только НАМ так показалось, как сейчас многие возразят. Возможно тогда сказалась смена хозяина, прямо перед нашим прилетом,но отель ужасный. Питания не было от слова совсем. В клопов верю.
Прекрасно там только море и пляж.
Вы действительно хотите удалить комментарий?