АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
27 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2024
20.09.24 - 23.09.24
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Меня обокрали в отеле

Translate

Заселились в отель на 4 дня. По тур путевке.

Эмоции от встречи, заселения, от прекрасных завтраков были самые положительные, не ожидала такого сервиса от отеля 3 звезды. По приезду, думала всем рассказывать, как удачно выбрала место. Но... в последний день, оставив вещи без присмотра на период завтрака, лишилась 1000 долларов и наручных часов.

Как это произошло? До завтрака все было сложено в сумки, включая кошелек с деньгами. Про часы в тот момент совершенно забыла, практически не ношу их, взяла в качестве шагомера. Сумки остались открытыми, так как предполагали, что уборки в номере в день выселения не будет. После завтрака пришли, положили оставшиеся вещи в сумки. Кошелек в тот момент был на месте, но, торопясь, я его не открывала. Видимо, на тот момент он был уже пустой... Выселились, оставили сумки в камере хранения, установив код на замке сумок. Предстояла прогулка по городу, не хотели ходить с наличкой. Вечером вернулись в отель, забрали сумки из камера, они были закрыты на тот же код. И поехали в аэропорт.

Обнаружила потерю после выселения, в аэропорту, когда хотела переложить кошелек в ручную кладь.

По прилету в тот же день писала отелю, с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. 3 дня меня футболили, мол, передадим Ваши сообщения руководству. На 3 день перезвонили, сказали, камеры посмотрели, никого в номере не было. Мы попросили видео с камер, сказали перезвонят и все кануло в небытие... Такого отношения я уж точно не ожидала. Вытащить деньги где-то в аэропорту не могли, так как багаж все время был при мне, закрытый на код. Код поставила выселяясь из гостиницы, но к сожалению, в тот момент не проверила присутствие денег в кошельке...

  • хороший завтрак
  • чисто
  • уютно
  • маленький бассейн
  • в номерах орудуют воры.
Added: 02.10.2024 14:08
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 685 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate
Балманова Виктория
Kazakhstan
Astana
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.10.2024
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 27