за последние 30 дней
Отель не соответствует своей категории
Номер. Категорически не рекомендую номер Гарден, нам дали номер на 1 этаже, с жутким запахом сырости и затхлости, который не выветривался. Розетки были выдраны, на полу ванной комнаты стояла вода, на стенах и потолках были жёлтые потеки. Через пару дней эти потеки превратились в чёрную плесень. На нашу просьбу (неоднократную) поменять номер, даже с доплатой, на ресепшн был холодный и бездушный ответ: номеров нет. Попросили два доп полотенца, которые кидали на пол в ванной, чтобы они хоть как-то собирали воду. Приходил мастер устранить течь, но не смог ничего сделать.
Пляж. Море красивое, тёплое, ласковое, к нему претензий нет. Сам пляж не очень большой, лежаков не хватает. Приходилось занимать лежаки в 6 утра. К 6.30 свободных лежаков под навесами и зонтиками уже не было, а если прийти часов в 9 утра, вам придется располагаться прямо на гальке.
Основной ресторан. Ко вкусу и качеству еды претензий нет. Однако на обед и ужин к основным блюдам были огромные очереди. Люди стояли по полчаса, чтобы добраться до мяса или рыбы. Неужели нельзя сделать более комфортную раскладку горячих блюд? Я неоднократно отдыхала в отелях 5 и 4 звезды, но с такими очередями столкнулась впервые. Люди возмущались и очередями, и тем, что многие русские (а их среди гостей подавляющее большинство) лезли без очереди ("самые умные").
Ресторан а-ля карт (итальянский). Это просто позор отеля! Знали бы, ни за что не пошли. Я ушла оттуда голодная. Практически все блюда там выглядели отвратительно и по факту были невкусными. По столу ползали муравьи, а из бесплатных напитков была только вода.
Анимация. Никакая. Если дискотека - то музыка кислотная. Непонятно, на кого рассчитано, если основной контингент гостей был от 40+.
Территория. Большая, красивая, ухоженная. До Кемера совсем недалеко.
По отзывам отдыхающих, раньше отель был намного лучше. И теперь большинство не хочет в него возвращаться. Даже те, кто жил в основном корпусе (к нему у гостей нет претензий).Разумеется, мы тоже больше в него не вернёмся. Сам Кемер прекрасен, поэтому выберем Кемер, но другой отель!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?