АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
617 +36 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
16.09.24 - 27.09.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель не соответствует своей категории

Translate

Номер. Категорически не рекомендую номер Гарден, нам дали номер на 1 этаже, с жутким запахом сырости и затхлости, который не выветривался. Розетки были выдраны, на полу ванной комнаты стояла вода, на стенах и потолках были жёлтые потеки. Через пару дней эти потеки превратились в чёрную плесень. На нашу просьбу (неоднократную) поменять номер, даже с доплатой, на ресепшн был холодный и бездушный ответ: номеров нет. Попросили два доп полотенца, которые кидали на пол в ванной, чтобы они хоть как-то собирали воду. Приходил мастер устранить течь, но не смог ничего сделать.

Пляж. Море красивое, тёплое, ласковое, к нему претензий нет. Сам пляж не очень большой, лежаков не хватает. Приходилось занимать лежаки в 6 утра. К 6.30 свободных лежаков под навесами и зонтиками уже не было, а если прийти часов в 9 утра, вам придется располагаться прямо на гальке.

Основной ресторан. Ко вкусу и качеству еды претензий нет. Однако на обед и ужин к основным блюдам были огромные очереди. Люди стояли по полчаса, чтобы добраться до мяса или рыбы. Неужели нельзя сделать более комфортную раскладку горячих блюд? Я неоднократно отдыхала в отелях 5 и 4 звезды, но с такими очередями столкнулась впервые. Люди возмущались и очередями, и тем, что многие русские (а их среди гостей подавляющее большинство) лезли без очереди ("самые умные").

Ресторан а-ля карт (итальянский). Это просто позор отеля! Знали бы, ни за что не пошли. Я ушла оттуда голодная. Практически все блюда там выглядели отвратительно и по факту были невкусными. По столу ползали муравьи, а из бесплатных напитков была только вода.

Анимация. Никакая. Если дискотека - то музыка кислотная. Непонятно, на кого рассчитано, если основной контингент гостей был от 40+.

Территория. Большая, красивая, ухоженная. До Кемера совсем недалеко.

По отзывам отдыхающих, раньше отель был намного лучше. И теперь большинство не хочет в него возвращаться. Даже те, кто жил в основном корпусе (к нему у гостей нет претензий).Разумеется, мы тоже больше в него не вернёмся. Сам Кемер прекрасен, поэтому выберем Кемер, но другой отель!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 12 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • море
  • вид с моря на горы
  • близость к кемеру
  • номера гарден
  • очереди в основном ресторане
  • блюда в итальянском ресторане а-ля карт
  • анимация
  • нехватка лежаков на пляже
Added: 01.10.2024 10:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 078 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

то же отдыхали в сентябре,с номером вам явно не повезло,у нас был 2506,первый этаж,номером не нарадовались!!!А очереди в ресторане вызывали просто ужас.Это был первый раз,когда я даже не делал фото в ресторане,такая давка!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Константинова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 617