АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
581 +20 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
16.09.24 - 27.09.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель не соответствует своей категории

Translate

Номер. Категорически не рекомендую номер Гарден, нам дали номер на 1 этаже, с жутким запахом сырости и затхлости, который не выветривался. Розетки были выдраны, на полу ванной комнаты стояла вода, на стенах и потолках были жёлтые потеки. Через пару дней эти потеки превратились в чёрную плесень. На нашу просьбу (неоднократную) поменять номер, даже с доплатой, на ресепшн был холодный и бездушный ответ: номеров нет. Попросили два доп полотенца, которые кидали на пол в ванной, чтобы они хоть как-то собирали воду. Приходил мастер устранить течь, но не смог ничего сделать.

Пляж. Море красивое, тёплое, ласковое, к нему претензий нет. Сам пляж не очень большой, лежаков не хватает. Приходилось занимать лежаки в 6 утра. К 6.30 свободных лежаков под навесами и зонтиками уже не было, а если прийти часов в 9 утра, вам придется располагаться прямо на гальке.

Основной ресторан. Ко вкусу и качеству еды претензий нет. Однако на обед и ужин к основным блюдам были огромные очереди. Люди стояли по полчаса, чтобы добраться до мяса или рыбы. Неужели нельзя сделать более комфортную раскладку горячих блюд? Я неоднократно отдыхала в отелях 5 и 4 звезды, но с такими очередями столкнулась впервые. Люди возмущались и очередями, и тем, что многие русские (а их среди гостей подавляющее большинство) лезли без очереди ("самые умные").

Ресторан а-ля карт (итальянский). Это просто позор отеля! Знали бы, ни за что не пошли. Я ушла оттуда голодная. Практически все блюда там выглядели отвратительно и по факту были невкусными. По столу ползали муравьи, а из бесплатных напитков была только вода.

Анимация. Никакая. Если дискотека - то музыка кислотная. Непонятно, на кого рассчитано, если основной контингент гостей был от 40+.

Территория. Большая, красивая, ухоженная. До Кемера совсем недалеко.

По отзывам отдыхающих, раньше отель был намного лучше. И теперь большинство не хочет в него возвращаться. Даже те, кто жил в основном корпусе (к нему у гостей нет претензий).Разумеется, мы тоже больше в него не вернёмся. Сам Кемер прекрасен, поэтому выберем Кемер, но другой отель!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 12 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • море
  • вид с моря на горы
  • близость к кемеру
  • номера гарден
  • очереди в основном ресторане
  • блюда в итальянском ресторане а-ля карт
  • анимация
  • нехватка лежаков на пляже
Added: 01.10.2024 10:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 078 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

то же отдыхали в сентябре,с номером вам явно не повезло,у нас был 2506,первый этаж,номером не нарадовались!!!А очереди в ресторане вызывали просто ужас.Это был первый раз,когда я даже не делал фото в ресторане,такая давка!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Константинова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.10.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 581
  • Photos: 14
0 Благодарности