АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1224 +79 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024
04.07.24 - 18.07.24
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый и последний раз

Translate

Отдыхали в период с 4.07.2024 по 18.07.2024. Заселились как положено, даже на минут 40 пораньше , спасибо девушке на ресепшене , кажется Айжан(точное имя не помню).

Начну отзыв с минусов, их три - номер, уборка номеров и еда:

1) Первый номер был в 3 корпусе на первом этаже(кажется 3115, не помню), при заселении сразу почувствовала запах сырости , позвонила на ресепшене и сказала , что в номере сырость , на что мне ответили «это влажность после уборки», ну ок остались . Первую ночь начался кашель у меня , на вторую ночь кашель подключился у мужа, на 3 день уже решили поменять номер, благо поменяли , и дали номер во 2 корпусе 4112. Данный номер был светлый и самое главное без посторонних запахов, с видом на детскую площадку.

2)Уборка желала оставлять лучшего , либо в обеденный сон ребенка, либо не убирались и во все , из 14 дней во время убрались раз 5 . один плюс все таки выделю , в ночь когда у ребенка была рвота простыни поменяли моментально .

3) В главном ресторане попадались грязные тарелки и приборы , часть столов липкие. На 2 день слегла с отравлением , хорошо с собой все лекарства взяли , но самое страшное было дальше , на 4 ночь рвота началась у сына( ему год и 10 месяцев) по страховке уехали в Кемер, сдали анализ и прокапались (врачи думали что купались в бассейне , сразу напишу в бассейнах никогда не купаемся , за 2 недели даже близко не подходили к ним) ночью сами на такси обратно вернулись . На следующий день подошла к девушке, которая занимается гостями, хотела написать письменную жалобу , на что мне сказали ЧТО МЫ ЕДИНСТВЕННЫЕ В ОТЕЛЕ кто пожаловался на плохое самочувствие после еды , смысла якобы нет писать жалобу, уверяли что у них все на строжайшем контроле! В этот же день при нас девочка-подросток стошнило прям на берегу ! На 5 день у меня снова началась рвота, как и на 9 день! Очень жалею , что не подняла шум. После приезда домой с ребенком лежали неделю в инфекционной больнице , с острой кишечной инфекцией у ребенка!

Самый ужасный снэк бар, что мы видели, именно где бассейн , возле амфитеатра, бургеры, донеры и кумпир - просто название , есть невозможно. В прошлом году были в pine beach belek, просто небо и земля .

А так же нет тематических ужинов, только день турецкой кухни и все ! Остальное платно в Аля Карт ресторанах ! Паста это треш- слишком много масла ,повара злятся когда просишь меньше масла добавлять, а так же добавить тот или иной ингредиент .

Еда одинаковая была каждый день, для деток выбора вообще мало .

НО десерты выше всех похвал , очень вкусные, и на вид и на вкус пушка ( первый раз такое, обычно вид хорошо , а вкус желает оставлять лучшего)

В общем отдых прошел не плохо, но второй раз туда точно не вернемся .

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • территория красивая
  • спортивный зал хороший
  • активности не плохие
  • тренера по аквааэробики классные
  • алкоголь выбор не плохой
  • хорошая детская анимация
  • десерты просто шикарные
  • номера
  • уборка номеров
  • грязная посуда в главном ресторане
  • снэк бар у бассейна
Added: 30.09.2024 21:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 720 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Zhanna
Kazakhstan
Almati
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 1 297