АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1367 +130 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a couple in September 2024 - Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не 5*, а 4*

Translate

Дорогие читатели, мой отзыв будет построен скорее не на критике, а на советах как обойти негативные стороны в этом отеле. Сразу скажу, что я не отношусь к тем людям, которые пишут: все плохое фигня, не беда, ведь мы на море приехали. Нет! Я плачу не за вид на горы и красивое море (это природа) я плачу свои кровные деньги за тур (в который входит перелет, проживание и сервис).

Совет №1 самый главный: настраивайтесь на то, что вы будете жить в отеле 4*!!! Если вы будете настроены на это, то вам будет намного легче там отдыхать. Правда.

Тур Библио Глобус-норм., перелет Аэрофлот-супер, заселение (в 18.00.) нормально. Без доплат. Номер был на солнечной стороне с видом на отель Фазелис и это оказалось плюсом: на балконе все сохло, плесени в номере не было. Помойку не видели, наверно "мешали" деревья. Ковролин грязный на всех этажах (и у русских и у иностранцев), номера все одинаковые только с разными видами и кроватями. Совет: не ведитесь на повышенный комфорт, берите солнечную сторону. Внутри двора все будет долго сохнуть и шумно.

Горничная начинает долбиться в номер в 8.45. утра (у нас был 2 этаж) Если не пустите, она больше не придет в этот день!

Совет №2: идите на ресепшн и говорите, чтобы убрали. Все сделают.

Поставили пиво на стол, чтобы немного потеплело-результат пиво в бар в этот день не положили.

Совет №3 если хотите чтобы бар все время пополняли, убирайте все напитки не только из холодильника, но и из поля зрения проворливых мальчуганов- разносчиков.

Ресторан. Действительно грязные столы. Кормят вкусно , если припозднились, то может чего-то и не хватить. Но голодными точно не останетесь.

Совет №4 Садитесь за грязный стол, не ждите уборки и официантов. Салфетки и приборы ищем, приносим сами, а то места провороните. Но бывали и чистые столы..

Кондитерская - под навесом кадушки с мороженным и на улице два деревянных стола и две лавки.

Пляж. Или под навесами лежать попа к попе (занимать до 9 утра) или на задках под дырявыми зонтиками (зато можно поспать, места будут).На пляже многие курят и даже не отходят подальше для этого. Им -2 минуты кайфа нам отрава вместо морского воздуха (маленькие дети, коих в сентябре не мало им пофиг).Подальше покурить отходили только три русские женщины кстати. Спасибо им за это. Заход в море камни (Кемер)

Совет №5 Идите в.....море, но в тапках. Там точно не обкурят. Или пирс-но далеко туда-сюда шастать .

Анимация-просто не люблю шапито.

СПА -не была. Но грязные пляжные полотенца будете закидывать в контейнер сами-за этим услужливо следит высокая женщина с пластиковой улыбкой, которая со всеми на ТЫ, как в большой и дружной семье.

Что касается территории-правда красиво, но попу опустить особо негде (ни гамачков, ни еще чего-нибудь). Лавки стоят только вдоль основной "трассы" на пляж. А вокруг бассейна вечером все лежаки и столики заботливо помыты и залиты водой.

Совет№6 идите вечером на море и сидите там. Дышите. Курильщиков уже нет. Красиво. Луна. Шум волн...

И последнее : интернет. Его не будет!!! Нигде. Весь день вы будете мучиться и пытаться что-то открыть, что-то написать, что-то отправить, что-то загрузить и т.п. Это кошмар и это правда. Удаление антивируса, отключение ВПН и т.п. не поможет. Не ждите. На ресепшен тоже самое, много народа сейчас живет, говорят!!! Решайте сами как вы будете выходить из этой ситуации.

Совет №7 идите в номер там есть телевизор с Андроид ТВ и при наличии аккаунта можно что-нибудь подыскать на Ю-Тубе (в настройках выбрать русский, даже при турецком меню при наборе русским шрифтом все находит) Входы у ТВ и USB и HDMI. Не знаю кстати можно ли при наличии ноутбука воспользоваться сетевым проводом от телека не пробовали. Но телек только сидя смотреть в проходе или свесившись с кровати вбок....это сервис, детка.

И еще...не вздумайте на ночь открывать окна-проснетесь все в дыму. На всех балконах для этого заботливо стоят пепельницы.

Возможно что-то пропустила-упустила, но наверно это и хорошо...

Все это написано только для того чтобы ПРЕДУПРЕДИТЬ туристов, а не опорочить честь отеля.

P.S. Уже предвижу: не может быть, мы там были и такого не было. Я буду только рада- всегда верила что пятое измерение существует!!!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 30.09.2024 17:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 220 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Полностью согласна с вами , отдыхаем четвертый день, можно сказать-,, с языка сняли,, по всем пунктам подтверждаю. Немного разочарованы, жаль не было такого отзыва три месяца назад, когда покупали тур. Цена на отель ооочень завышена.Удивляюсь хорошим отзывам, видимо люди ничего лучше не видели.
Я кстати про состояние номеров ничего не писала.Что самое интересное, что после отрицательного отзыва всегда появляются штук десять хороших.Люди даже я смотрю по два пишут.Это бизнес!От этого зависит прибыль отеля.Меня в отеле постоянно просили не забыть написать хороший отзыв.Потому что люди на них ориентируются.Это бизнес!!!
Правду говорят- Кемер для русских. Из за таких туристов, которым все нравится и в отзывах одни пятерки, нормальным людям приходится терпеть такой ,, отличный,, сервис.Если для вас это хорошая пятерка, о чем разговор, мне вас жаль, вы не видели , хорошего сервиса, даже за такие деньги. Мужайтесь, надеюсь у вас все впереди.
Мне кажется, что отзывы просто накрученные. Фейки пишут, видно даже по стилю написания. Как только пишешь им реальный отзыв - сразу строчат в комментариях, как ты неправ и появляется следом по десять неподтверждкнных положительных отзывов. Накрутка, работают сами менеджеры отеля. Лучше бы делом занимались, повышали качество услуг, а не впаривали обманным образом 3* по цене 5+
Useful review

Спасибо за честность! Но все же отель тянет на 3*, а Гейнюке есть более достойный 4* даже

Useful review
Big thanks
Спасибо за поддержку, а то я уже замучилась удалять комменты от топо-алко-ботов, особенно которые пишут, что лучшего отеля за эти деньги во всем Кемере не найти!!!Это просто смех!!А я ведь можно сказать еще пощадила этот "Отель-санаторий" и еще много чего не написала и не выложила фото и видео с грязью, диалогами персонала и т.п.
Даааа, диалоги персонала это отдельная графа - такого хамства мы даже в окошках МФЦ в России не встречали. Будто они нас вселили в отель только по доброте душевной и мы еще за это им должны.

Всегда общаемся вежливо и корректно, но сотрудники отеля - кошмар. Уверень базарных бабок на скамейке. И оскорбления с порога и «решайте сами» и многое другое. Сэрвис по-бичевски. Может, мы просто не правильно поняли перевод названия отеля?)))
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (523) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Gulia196
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 10
  • Readership: 1 367