АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
117 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2023
16.05.23 - 24.05.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отличный отдых для семьи с маленькими детками.

Translate

Приезжали семьей в мае, погода была +35 , море было холодное, но бассейны на территории были теплые.

Нас заселили в отдельную виллу с двухкомнатным номером и личным бассейном.

Еда вкусная , всегда в изобилии🎂🎂🍖 , напитки рекой , а вечером приятный бонус- детский парк развлечений.

Кстати, анимация в этом отеле для детей, прекрасная!!!!!!

Из минусов-

Уборка в номерах не очень хорошая, постоянно приходилось напоминать об этом персоналу, таблички на двери для этого было недостаточно.

В ванной плохо уходила вода , это вызывает дискомфорт при мытье.

Ремонт в номерах хороший, уютные и комфортные номера , если бы их еще убирали вовремя, цены бы не было))))

Персонал очень вежливый, доброжелательный, готовый прийти на помощь , за это отдельное ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️.

Но море сходили несколько раз, так как в мае оно очень холодное.

Зато возле бассейна всегда очень активная анимация, прекрасный бар и отличная еда.

На территории работает два аквапарка для маленьких детей и детей постарше.

Плюс еще на основном бассейне имеются горки для малышей и взрослых.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 30.09.2024 12:59
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 322 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Маркова
Russia
Chelyabinsk
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 117
  • Photos: 4
0 Благодарности