АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1674 +87 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in July 2024 - Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых от которого было много ожиданий..

Translate

Отдыхали с семьей 2+1 ребенок 4 года в конце июля. Этот отдых я ждала полгода, мечтала прям попасть в данный отель. По приезду сразу же на весь период отдыха забронировали кабану, это было лучшее решение, потому что там было лучшее обслуживание и именно это и скрасило наш отдых, но об этом позже..

Сначала заселились в стандартный номер в главном здании, после за доплату повысили номер до делюкс. Единственный плюс в этом номере это джакузи на террасе, что нравилось ребенку. Уборка была отвратительна, волосы на полу и пыль просто не убирались от слова совсем)) каждый день практически приходилось писать ассистентам, но толку не было особо. Полотенца иногда просто забирали и не оставляли чистые, либо не полный комплект, детский халат так и не могли допроситься. Мини бар пополняли тоже только после просьб. Считаю, что если уж заявлен такой уровень, то его стоит поддерживать.

Питание на шведской линии в принципе хорошее, можно найти что покушать, но не вау. Не хватало морепродуктов и тематических вечеринок в главном ресторане.

Были в греческом ресторане.. не понравилось совсем. Напутали все заказы, очень долго несли. В итоге дочка с мужем ушли в главный ресторан ужинать.

Днем в снек барах питание так себе, нравилось только гезлеме, но тоже часто путали начинку)))

Детский клуб хороший, но был инцидент с ребенком, когда её в первое же посещение вечером оставили одну, она растерялась и плакала сидела одна)) больше не хотела идти. Потом извинились, лично подходили пообщаться и приглашали ребенка в мини клуб, но она уже не хотела. Горки и аквапарк нам лично очень зашел, дочка с удовольствием ходила и купалась.

Вечерние шоу хорошие.

Самое лучшее решение было забронировать павильон на весь период отпуска, с утра и до обеда там был прекрасный официант Шияр, который прям скрасил наш отпуск и сделал его отличным. Огромное ему спасибо!! Потому что он прям правда искренне старался и запомнил все наши предпочтения. Дочке приносит фрукты и напитки всегда даже без запроса. После того как он уходил и официант менялся, обслуживание сразу становилось хуже.

Море нормальное, в июле было очень теплое.

Бар в главном корпусе работает лишь до 12, потом нужно идти только на ресепшен, коктейли везде не очень вкусные.

Итог нашего отпуска таков, отель в принципе не плохой, мы отдохнули нормально, НО!! За 9 ночей примерно 800 тысяч (это с учетом павильона и апгрейдом номера) я считаю, что за такой сервис и качество это дороговато для такого отеля! Если бы не павильон наш отдых не был бы таким.

Наверное бы вернулись в данный отель, если бы не столь высокая цена…

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.7 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • павильоны
  • уборка
  • сервис в номерах
  • старые номера
Added: 30.09.2024 12:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 596 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Согласна с отзывом практически на 100%. Отдыхали в прошлом году, зашла почитать, что изменилось..Похоже, ничего особо) Тоже многое ждали от такого отеля, но... Понравилась очень территория отеля. много интересных локаций, но на этом всё) Питание в общем ресторане не понравилось вообще, всего много, мешанина какая-то, никаких вкусовых удовольствий получено не было, обычная турецкая пятёрка. Сервис тоже на троечку, сонные официанты, не дождёшься. В этом году посетили Cullinan, небо и земля....несравнимо вообще, хотя цена по раннему различалась не очень.
Useful review
День добрый! Хороший отзыв, предметный и по существу личного отдыха. Хорошее описание всего с чем столкнулись. Жать фоток мало. В целом "Спасибо"!
Useful review
Thank you автору
Цены на отдых зашкаливают!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а для ребёнка сиденье на унитаз или горшок они предоставляют? И подставку для ног под умывальник?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (637) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина фокеева
Russia
Orenburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 1 749