АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
347 +61 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2023
15.05.23 - 28.05.23
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кавказ, любовь моя!

Translate

Читая последние отзывы об этом санатории, решила написать свой, спустя год посещения. Поскольку ранее я отдыхала только за границей, в санатории ни разу не была, то на предложение мужа съездить по путевке, выделенной организацией в данный санаторий, я отреагировала скептически. Но это был тот случай, когда ожидаемое и реальность не совпали... Наш рейс задержали почти на 10ч. и до места мы добрались только в 3ч. ночи. Заселили нас сразу, выдали ланч боксы с ужином (по предварительному звонку в санатории уже знали, что определенное количество гостей задерживается). К выделенному номеру и обслуживанию вопросов нет. Уборка, пополнение расходников, замена полотенец, постельного своевременное. Вид из номера шикарный на горы и фонтан, засыпали с открытым окном под шум фонтана) По питанию могу сказать, что нас все устраивало: мясо, рыба, супы, молочка, овощи, фрукты, десерты были всегда, блюда по мере необходимости пополнялись. Отдельно располагался диетический стол. Питание по типу *шведский стол*,в 2 смены. Отдыхающих в голодном обмороке или с отравлениями не встречала). Да, при загруженности санатория бывали некоторые неудобства при рассадке, мест периодически не хватало, но мы выбирали время в конце 1 смены,тогда уже проблем с местами не было, и поверьте, что никто не выгонит,если ты не успел покушать до конца смены или пришел не в свою смену. По медицинскому обслуживанию остался неприятный осадочек, за что и сняла балл. На медицинском ресепшене всегда толкучка и очередь, прием у некоторых врачей отменялся без объяснения причин, и информация на кабинетах отсутствовала об отмене приема, на некоторые платные процедуры невозможно было попасть из-за большой загруженности и отсутствия записи. Но в целом комплекс медицинских услуг мы получили обширный (путевка позволяла), так что некоторые уже начали пропускать. По санаторию в общем могу сказать: территория охраняемая, большая, ухоженная, с фонтанами, качелями, открытым бассейном; на территории есть кафе, в котором мы с мужем в первый день ужинали (спиртного в прейскуранте нет, мы были со своим), при том, что в кафе нас было всего двое, живая музыка исполнялась только для нас). Есть закрытый бассейн с саунами и горизонтальными соляриями, джакузи,тренаж. зал. Посещение бассейна с саунами не лимитировано (в отличии от других санаториев). От санатория до парка ежедневно ходил автобус, специально приложила фото с расписанием, т. к. некоторые гости считают что до парка далеко. Сами мы в парк ходили пешком, поскольку любим пешие прогулки. Развлечения в санатории были, перед столовой вывешивали список мероприятий, но мы в них не участвовали, т. к. сами умеем организовать свой отдых. Приятно удивило, что управляющий санаторием (возможно директор или хозяин) каждый день обходил владения, подходил к отдыхающим, интересовался есть ли какие-то пожелания или жалобы, проверял работу сотрудников. За пределами санатория мы гуляли в центре, в парке, ходили на представление в цирк, в театр, съездили на экскурсию, посетили несколько кафе, у нас был гастрономический экстаз), для меня было открытием, что существует пробковый сбор, который существенно облегчает жизнь туристов и пополняет местную казну. В общем я влюбилась в Кавказ! И он мне чем-то напомнил Турцию, только без моря. Возможно мой отзыв сочтут предвзятым, поскольку мы не покупали путевку за свои деньги. Отвечу:да, за свои деньги по таким ценам я не готова сюда ехать, но если на выбор будут давать путевки на море или на Кавказ, я выберу Кавказ!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 30.09.2024 07:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 490 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Людмила,

Благодарим за развернутый и честный отзыв! Мы очень рады, что ваше первое знакомство с нашим санаторием оказалось положительным, несмотря на первоначальный скепсис. Приятно слышать, что вам понравилось проживание, питание, а также наша инфраструктура.

Благодарим за ваши замечания касательно медицинского обслуживания. Мы понимаем, что вопросы, связанные с очередями и загруженностью, могут вызывать неудобства, и уже приняли меры для улучшения организации записи на процедуры.

Также спасибо за теплые слова о нашей ухоженной территории, бассейнах и развлекательных программах. Мы рады, что вам удалось насладиться атмосферой Кавказа и что он оставил у вас приятные впечатления.

Нам очень приятно, что вы готовы выбрать Кавказ в будущем, и мы надеемся, что вы вновь выберете наш санаторий для отдыха и оздоровления. Мы всегда стремимся к улучшению нашего сервиса, и будем рады видеть вас снова!

С уважением,
команда санатория "Солнечный"
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (46) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Людмила Белоусова
Russia
Nefteygansk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.09.2024
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 197