АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
644 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
14.09.24 - 25.09.24
- Воздержалась
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Любимый Египет

Translate

В Египте мы были много раз, обожаю эту страну за море , за всегда предсказуемую погоду ) В этот раз выбрали сеть Sunrise итак начну по порядку )

1. Заселили нас быстро в прекрасный номер в 14 корпусе, с видом на море и главный бассейн . В номере все работало, мини бар заполнен , шампунь, гель для душа , для тела , кондиционер для волос все было и очень приличного качества .

2. Питание шикарное ! Очень вкусно, разнообразно, на завтрак свежевыжатые соки, йогурты в упаковках, творожки в упаковках, всего много. Очередей нет, есть отдельные люди, которые почему- то выстраиваются в очередь и ждут определенное место , мы в очереди за 11 дней не стояли ни разу .

2. Пляж хороший , есть пологий вход по колено для малышей, и что здорово пляж разделен на зоны, есть зона 16+ , очень удобно , для тех, кто без детей.

3. Бассейны есть, их несколько , плюс детский аквапарк , ну такой … для более старших детей 9 и старше уже не очень прикольно .

4. Детский клуб есть, работают с утра и до вечера, но детская площадка очень скромная .

5. Анимация … вот здесь вопросики …, она ненавязчива , я бы даже сказала незаметная , но что прям бросилось в глаза.. на главном бассейне всегда включали музыку , на разных языках , разных стилей , но когда дело доходило до русских песен их моментально переключали всегда …с начала я не придала этому значение , но потом это стало бросаться в глаза ,чувствовалась чья-то принципиальная позиция … хотя со стороны всего персонала , отношение прекрасное ко всем ,им нет разницы из какой ты страны … обслуживают на баре всех по очереди , с этим все ок. Но вот от анимации осадочек остался ,они не в лучшем свете выставляют отель.

Что касается остального , все прекрасно, шеф повар лично контролирует все в ресторане, подходит интересуется все ли вкусно , все ли нравится … менеджеры ходят и опрашивают отдыхающих , нет ли вопросов , как отдыхается ,считаю это хорошим клиентоориентированным подходом …

Единственное на пляже нет бесплатных жилетов , это прям удивило , для такого уровня отеля, жилеты можно взять только за деньги , странно …

И рекомендация от туристов .. поставьте вы на пляже короб с детскими игрушками ( ведра, совки, грабли, мячи,машинки ) , чтобы бедные родители не тащили это все с собой , да и детям интереснее …

All media files - 3 Photos from hoteliers - 2 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • номера
  • персонал.
  • анимация
  • платные жилеты.
Added: 29.09.2024 22:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 279 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина,
Нет лучшей мотивации чем читать обратную связь, особенно столь красочную и детальную.
Благодарим, что нашли время и поделились впечатлениями, а также мы уверены, что Ваш отзыв поможет многим при выборе отеля.
Спасибо за Ваши рекомендации, мы не только внимательно отслеживаем пожелания гостей, но и незамедлительно предпринимаем соответствующие действия для улучшения предоставления услуг
Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 703) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина Есипова
Russia
Kursk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 18.12.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 3
  • Readership: 1 079