АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Safir Sharm Waterfalls Resort 5*

Egypt Ras Um El Sid Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
698 +99 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2024
19.09.24 - 28.09.24
 - Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не тратьте свои деньги и время на этот отель

Translate

Старый, скучный, грязный отель. Не тратьте на него свои деньги и время.

Заселение- номер покупали делюкс с видом на бассейн, дали номер с обшарпанной грязной ванной, на полу комнаты была вода, номер весь грязный и прокуренный, фото прилагаю (притом что при заселении сразу попросили дать номер с хорошей ванной), вернулись на рецепшн менять номер-«ждите до завтра после обеда», грубо разговаривал и хамил парень в очках на рецепшн. Утром , спасибо Вере гэстрелейшн , сменили номер на нормальный.

Питание нормальное, хорошие десерты, обед скудный, ужин намного лучше.

Территория большая ,но все ветхое какое и требующее ремонта, фуникулер едет медленно и в нем очень душно, пользовались им редко. Бассейны внизу которые грязные, не заходили в них даже.

Море прекрасно и конечно красит отдых, сам пляж тоже грязный часто окурки, перья ворон, мусор- что мешает очищать от этого не понятно, ходить там неприятно.

Анимация- детской нет от слова совсем, хотя наверху есть кидс клаб и он был закрыт все время. Днем как и везде- аквааэробика, дартс, зарядка, вечером шоу тайм на час (танец живота, танец с юбкой, мисс отель и все повторяется) и все тишина.

Ну «вишенка на торте»- мы с мужем подхватили вирус - температура, рвота, понос, 2 дня провалялись в номере, впервые за 10 лет путешествий такое у нас ( один раз поплавали на верхнем бассейне около спа, думаем от него)

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • море
  • зеленая ухоженная территория
  • питание

Disadvantages

  • старый отель
  • требующий полной реновации
  • грязно
  • обшарпанные ванные
  • не чистят пляж
  • инфекция в отеле
  • хамство персонала на рецепшн
  • полное отсутствие детской анимации
Added: 29.09.2024 15:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 377 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

GR Manager Abdullah Ahmed
Sharm-ash-Sheikh Hotelier
10:30 30.09.24
Уважаемый клиент,

Пожалуйста, примите мои искренние извинения за неприятные впечатления, которые вы получили во время пребывания в отеле. Мы ценим ваши отзывы и стремимся предоставить нашим гостям только самый высокий уровень обслуживания.

Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, вызванные этой проблемой. Мы будем использовать ваши отзывы для улучшения наших услуг в будущем.
Надеюсь, в следующий раз мы сможем предложить вам более приятный отдых.

искренне,
Абдулла Аль-Хадиди
Менеджер по работе с гостями
Translate
Татьяна
Moscow Tourist
10:55 03.10.24
Полностью подтверждаю. Не приятно что руководству отеля хочется получать деньги с туристов и не вкладываться в отель вообще.
Translate
Complain
Дмитрий
Moscow Tourist
14:57 07.10.24
Эх, а когда то он был Hillton и все было круто.
А куда делся понтон? вход был в воду с понтона же, а не вот эта тропинка в метр глубиной!...
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (900) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 697
  • Photos: 6
0 Благодарности