АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
238 +31 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a couple in September 2024 - Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Two cups, please

Translate

Самое слабое место данного отеля, это персонал. Бармены, работники зала и даже уборщицы выполняют свою работу плохо. Обед и ужин среди грязной посуды. Ожидание чистых тарелок, если вы чуть припозднились на ужин и не пришли к началу, все это касается работы сотрудников зала в ресторане отеля. За все время отпуска (8 ночей) у нас убрались нормально только один раз, при условии, что ежедневно мы оставляли чаевые. Для нас это показалось дикостью. Ежедневная уборка заключается в том, чтобы просто выбросить мусор, заменить грязное полотенце и поставить две бутылки воды. О применении пылесоса или мытье полов не может быть и речи. Касаемо работы баров и барменов, острая нехватка адекватной посуды для напитков (одноразовой и стеклянной), это не понравилось больше всего. Из-за проблемы с посудой вытекает следующая проблема, одноразовые стаканчики здесь объемом 0,3. Это не проблема если бы бармены спокойно, неторопливо наливали один целый стакан, если вы берете пиво или газировку просите сразу (… two cups, please), на выходе, после оседания пены получите один стаканчик 0,3. Питание, изначально нам понравилось, затем все приелось. Обилие овощей и холодных закусок очень хорошее, но однообразное, каждый день одно и тоже. Из минусов питания, фрукты не спелые, мясных блюд крайне мало. Кратко по состоянию отеля. Площадь большая, использовано без толково, ремонт в основном старый, за чистой в общественных местах следят плохо, есть хорошо отремонтированные участи, но их крайне мало. В заключении выше сказанному, учитывая территориальные возможности отеля можно намного лучше, чем есть на самом деле. Ощущение испортил персонал, если подобрать толковый персонал и наладить с ним работу, отель будет очень хорошим. Сейчас моя оценка 3 звезды, но не как ни 5.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 28.09.2024 16:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 763 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Добрый день. Согласен с персоналом и т.п., но тут нужно учитывать, что отель - самая дешевая 5-ка в Кемере у FUN&SUN, т.е. на момент нашей покупки он был самый первый в списке. А если выполнить все ваши пожелания, то отель уже будет не самой дешевой из 5-рок.
Я понимаю, по цене это самый выгодный вариант. Цена качество всего, что не касается персонала, нас полностью устроила. Моя претензия конкретно к персоналу выражена тем, что люди просто не хотят нормально работать, нет хорошего управляющего в отеле, который занялся качеством работы персонала. Это вопрос уже совсем не денежный, это вопрос отношения к работе. Я уверен, есть люди, которые за эти же деньги будут работать гораздо лучше. Отель не хочет этим заниматься.
По менеджменту согласен. На примере жарки тех же яиц (в отзыве отразил), что могут начать жарить ближе в 8:00 и это у них норма. Те же блюда в ресторане можно продублировать и не будут очереди, матрасы на лежаках зачем-то убрали в этом году. Да, по сути, можно из отеля вполне хороший вариант сделать особо не вкладываясь, с такими-то видами и огромных пляжем.
Ну насчёт огромного пляжа я бы поспорил). Как везде ,если с утра не занял лежак, то потом загорай под солнцем. А яичницу в сентябре-октябре жарили с 7 утра. Лично ел!)
А зачем спорить про огромный пляж? Рядом нет отелей, так что пляж ничем не ограничен. Лежаков хватало и в августе, если придёшь до 10:30, что в принципе, как и в других отелях. По поводу жарки яйц, ну значит наладили систему, что хорошо.
В конце сентября к 9 утра лежаков уже не было, зонтов мало для такого пляжа. Обгорать как-то неохота под палящим дневным солнцем. Народ пристраивался за беседками или уходил к бассейну. Беседка в день 15 долларов. Впрочем мне отель понравился, только обратно до аэропорта ехали 3 часа, пробки в Анталии.
Хотел спросить. Ваша идея с надувным матрасом получилась?
Привез с собой два матраса , насос!) Пришли на пляж , а там мест нет, то есть вообще нет! Я расстроился. пошел на рецепшен и купил на день за 15 долларов бунгало, да так весь отдых и оплачивая в бунгало и провалялись). Дороговато, конечно). А матрасы висели от солнца, загораживали). Но рядом девушки привезли с собой раскладные коврики купленные в Wildberries. Очень удобные и легкие. Если поеду в следующий раз , то тоже куплю такие. Такой вот опыт!)
Так эти коврики на лежак класть надо, или прям на песок?
На лежак. Вайлдберриз артикул 82370800. "Malurre
Сумка- коврик пляжный на шезлонг водонепроницаемый".
Глянул. Ну уж слишком огромная в сложенном виде. На двоих так вообще две нужно. Конечно, каждому свое.
Да, это на одного. Но всё равно легче, чем матрасы!)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (667) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Илья Дружинин
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 238
  • Photos: 0
0 Благодарности