АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
430 +61 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in September 2024
25.09.24 - 02.10.24
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
25 - 02 October

Ужасно!!!! Но хотелось бы сказать Матом про данный отель и его персонал!!!!

Translate

Отдыхаем на Кубе не первый раз.

В прошлый раз были на Кайо Коко, шикарные отель, питание, пляж, отношение. Есть с чем сравнить и понять, что все не так может быть ужасно, как в данном отеле.

НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА НИКОГДА!!!

Будем подавать в суд на ПЕГАС за мошенничество и обман людей.

Из того, что написано в описании отеля, нет ничего, от слова СОВСЕМ!!!!

Люди, туристы обьединяются в группы, катают жалобы на сам отель и Пегас, который просто обманывает людей.

Схема видимо проста, рубануть денег с туристов и коммисию расписав прелести отеля и выкинуть вас на 7 - 10 дней в условия выживания. Без еды, без помощи и с по@уистическим отношением персонала. Пока не начнёшь орать, ничего не сдвигается с места.

Ужасно все, от еды до отношения персонала.

Отношение, как будто на хрен вы сюда приехали, вас здесь никто не ждёт и не ждал.

Сильно поменял отношение к Кубинцам и Кубе, больше сюда не приедем.

И вам не рекомендуем, если есть куда потратить 200-300 тысяч, езжайте в АОЭ, там и сервис, и еда. Не теряйте денег, на этот отель точно НЕТ!!!!

С предыдущим отзывом согласны полностью, девушка все подробно описала. Наловили претензию в Пегас по замене отеля, даже с доплатой, наш вопрос потерялся до конца отдыха.

Друзья, вы никогда не получите здесь такого кайфа как в Мексике и Доминикане. Умираюшая страна с бедным сервисом. Говорят, что если и турки уйдут, а они отвечают за сервис, все загонется в этой стране.

Сами операторы говорят, что проблемы с едой по всему острову и в 5 *.

Куба, только красивой слово, к сожалению она Умирает. Этот отель умер ещё лет 5 назад!

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет
  • обслуживание и отношение к людям
  • еда (кормят как свиней)
  • влажные старые номера
  • убитый пляж (зонты
  • шезлонги
  • грязь кругом и мусор на пляже. пох@стическое отношение к отдыхающим
  • нет никогда и ничего
  • все закончилось. воровство. не рекомендую совсем этоь отель
  • полное г@вн@!!!!
Added: 28.09.2024 06:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 588 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Hello dear Mr Alexander
Thank you for your comments and for kind to point our mistakes so that we can work on them to improve our services which is our main goal.
We invite you to come again for your next vacation to witness our improvements...
Love from PGS Varadero.
Your staff steals food and alcohol, so there is nothing in the kitchen or in the bar. Shame on you.
Useful review
Thanks a lot
Александр, были год назад, и мой отзыв об отеле годичной давности. Судя по вашему отзыву, за год изменения произошли в худшую сторону. Но, что интересно, в течение года была бесконечная череда отличных отзывов с рекомендациями отеля. Правда авторы регистрировались в первые на сайте в день написания комментариев... Комментарии к отелю сопровождались типа "не первый раз на Кубе" или "Я путешественник со стажем" но именно к этому отелю у автора был первый и единственный отзыв на сайте.
Ну если вам интересно, то сами сотрудники информировали, что отель готовят закрытию, турки уходят. А местные сотрудники воруют все от еды, до алкоголя.
Гоаорят, из тех кто был с нами, что они и приехали в данный отель, что год назад было хорошо и весело, но увы, сказали, что отель сильно разочаровал, очень жалеют, что вернулись сюда.
Еду не стали размещать в фото, на самом деле, осталось только хорошие воспоминания о природе и океане, но это не заслуга отеля.
Ни одного хорошего отзыва мы не услышали за время отдыха.
Весёлая женщинам с Москвы, сказала за день отъезда, что это завтра (в день отъезда - самый счастливый день в жизни)
Отдать деньги и приехать в такое.
Нет цели сказать свой негатив, есть цель, уберечь других от отдыха здесь и сейчас в данном месте.
Лучше, другой отель.
Пилоты и бортпролодники, от ред вингс, которых селят туда, сказали, что данный отель - Самое дно.
Но у них нет выбора, берут чемодан еды с собою или ходят по своим браслетам в другие отели
Moscow Tourist
00:20 18.11.24
Useful review
Big thanks
Moscow Tourist
00:25 18.11.24
Полностью согласны, второй раз в отеле и в полнейшем шоке!!! И так было плохо, но держал океан и фрукты, сейчас стала таааааак плохо, что хотелось выть!!!!!! Подали исковое заявление, а вы как автор, подали??
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (310) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр М
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 430
  • Photos: 25
4 Благодарности