АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Rox Royal Hotel 5*

Turkey Kemer-merkez Kemer
Ask a question Add review
No status
108 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in September 2024
24.09.24 - 30.09.24
 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
24 - 30 September

Больше в этот отель ни ногой

Translate

Приехали в этот отель отметить дни рождения двумя семьями с детьми. Отвратительно работает ресепшн, начинают разводить вас на деньги. При бронировании указали что у ребенка день рождения, напомнили дважды на ресепшене как итог поздравили выборочно одного человека, только на следующий день отправили торт нам в номер. Аниматоры хамло, работаю только на турецкую взрослую аудиторию. Детей разгоняют и сидят в сторонке курят. Чтобы узнать где и что будет проводиться нужно бегать за ними и спрашивать. Нормально работает только ресторан и бар. Горки работает только две из всего аквапарка. Проблемы в номере не решают. Уборки как таковой нет. Только кровать убирают и пополняют минибар. Как итог этой поездки испорченный отпуск и настроение у детей. Находясь на данный момент в отеле хочется пешком уйти домой. Навязчивый персонал спа, если отказываешься от их услуг, то полотенца в тебя чуть ли не швыряют. Читали разные отзывы,но верели в лучшее, как оказалось лучше прислушаться к негативу чтобы не было ожиданий. Самое отвратительное что такого поведения от аниматоров как в этом отеле не встречала ни где , на диалог они не идут, на любое твоё слово куча претензий в твой адрес, половина команды на вид не в очень адекватном состоянии.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • внимательный персонал бара и ресторана

Disadvantages

  • аниматоры уборка ресепшн
Added: 27.09.2024 23:10
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 238 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 098) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сидорова Светлана Сергеевна
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 108
  • Photos: 0
0 Благодарности