Вижу появилось много отзывов от новых пользователей с единственным отзывом в профиле, а это настораживает, как будто отель накручивает рейтинг. Отель неплохой, построен с претензией на достаточно высокий уровень, заявлено много сервисов, но вот исполнение для галочки.

1.Приехали после 22.00 в отель пригласили поужинать, первый шок в ресторане Палмс невыносимый запах рвоты и отсутствие кондиционирования, несколько неаппетитных блюд, напитки предложены не были. Когда хотели присесть за столик на террасе, официант достаточно грубо запретил нам это делать. Испытала шок.

2.Номер предоставили достаточно быстро, сами номера комфортные, сантехника исправная, кондиционер отлично держит заданную температуру, постельные принадлежности не супер и белье старенькое, но все чисто, уборка каждый день хорошая. Минус по номеру за запах краски в день заселения, на следующий он выветрился. Являлась свидетелем действа, что в номерах наряду с уборкой делают легкую косметику, что то подкрашивают.

3. Питание. На завтрак пошли в ресторан расположенный в крыле где мы проживали Вейвс, там не было неприятных запахов. В Палмсе запах рвоты в одном месте присутствовал до конца нашего отдыха, неужели этого никто не замечал? Питание среднее. Курицу готовить не умеют, всегда сухая. Десерты однотипные, бисквит и крем из искусственных сливок. Хороши только национальные сладости с медом. Фруктов очень мало. в сезон манго не было ни разу. Соки химозные аля юппи. Повар хорошо готовил омлет. Вкусный греческий салат и сыр фета, свежие круассаны, вкусная говядина. Что поесть можно найти, не более того. Официанты невнимательные, приносят воду в бутылках и никогда к ней стаканы или бокалы, они считают что гости должны пить воду из пластиковой бутылки? Подложки под тарелки зачастую в пятнах и крошках, их не моют и не чистят как должно. Рыбу готовить не умеют. Напитки очень простенькие, самый лучший просто кола и вода. Кофе отвратительный, в какао только запах какао. Пиво и белое вино можно пить. Аля-карты, в обед можно перекусить, в итальянском вкусная пицца и говядина. Ужинали в мексиканском, уровень столовой.

4. Бары. В лобби баре в первый вечер подали бокал красного вина, вино отвратительное и было почти горячее. В целом в лобби баре худшие напитки и самые неприветливые бармены. Бар на пляже. Пиво, вода, кола, швепс и т.п. бармен бегает по пляжу разносит напитки, пытается заработать чаевые))) В большом баре у пляжа подают химозное мороженное, есть невозможно. Самый лучший бар у релакс бассейна только для взрослых, бармен профессионал, аккуратный и корректный работник. Есть неплохое пиво в банках Стелла. В целом весь персонал делает свою работу только за чаевые, без них вас будут игнорировать. исключение бармен у взрослого бассейна. Я не против чаевых, но за хорошую работу. Здесь же нет чаевых, даже воды не принесут.

5. Пляж. Пляж большой. Пляжное оборудование на любителя, стационарные загородки от ветра весьма сомнительны, ощущаешь себя как в деревянном ящике. Мест на 1 линии без этих загородок очень мало, гости отеля оставляют на лежаках полотенца или вещи и не приходят по пол дня, никто за этим не следит. Лежаки и столики не моют, песок с лежаков персонал стряхивает ладонью))) песок не просевают и в целом не обновляют, он полон мелкого мусора. Деревянные настилы на которых установлены лежаки от песка не очищают. В целом пляж выглядит неопрятно.

6. Море. Море прекрасное. Пирс удобный, естественная лагуна в море окруженная кораллами великолепна, как Мальдивы или Карибы. Внешний риф очень красочный и живой, один из самых красивых который я видела, много разных рыбок. Вода несколько мутновата, т.к. постоянно идет волна. Лагуна и риф несомненные плюсы отеля. Заход с берега для плавания отсутствует, но нам это было неважно.

7. Анимация начиналась поздно, не ходили. за ужином была живая музыка, атмосферно, создавало настроение.

8. У мужу был ДР в отеле, гестрелейшен сказала обязательно поздравим. Поздравлений не было. Возможно они предполагались в аля-карте в который мы были записаны, но т.к. кухня там нам не понравилась не пошли. Поздравил только уборщик, сделал тортик из полотенец.

9. Выезд. Выезжали из отеля в 18.45. номер сдали в 12.00. Браслеты и карты на полотенца оставили, пользовались всем, большое спасибо отелю. Номер для мытья и переодевания не предоставили, мылись и одевались в спа. Туалет и дешевые в спа очень печальные, как для рабочего персонала.

10. За 2 дня до выезда отравилась, ночь не спала и день провела в номере, такое со мной впервые.

11. Вещи оставили в камере хранения и так и не поняли что же случилось, на обоих наших чемоданах оказались заблокированы замки, открыть мы их не смогли. такое впервые. крайне неприятная ситуация, но ничего не пропало.

12. В целом отель на фото выглядит лучше чем в реале, зелень неухоженная. Из плюсов только номера и море.