АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
214 +21 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
18.09.24 - 27.09.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сентябрь в Белеке

Translate

Не разу не пожалели что выбрали этот отель. Хотя сравнивать есть с чем. Приехали в отель во второй половине дня и сразу заселили в номер с учетом наших пожеланий. Регистрация проходила не на стойке reception, а сразу приглашают в лобби где приятная и улыбчивая девушка рассказывает об отеле и заполняет анкеты. В это время можно насладиться вкусными десертами в кондитерской или напитками с лобби бара. Все очень оперативно и непринужденно. Номер выбрали в основном корпусе так как хотели быть поближе к пляжу и всей активности.

Пляж чистый, песчаный, мелкой гальки и ракушек почти нет. Заход в воду пологий ,что очень комфортно для детей. Один минус это уставшие матрасы на лежаках. Но так как полотенца можно брать на каждом шагу без карточек и ограничений, то особо дискомфорта не ощутили.

Пирс свежий, большой и осень комфортный. Деревянные ступеньки на лестнице делают спуск в воду очень комфортным. Бар на пирсе работает с 10 до 24. Выбор напитков достойный.

Бары и рестораны работают 24/7, голодными точно никто не останется. Напитки все европейские и хорошего качества. Пиво, соки и газировка только в стекле, даже на пляже стоят холодильники.

Территория чистая и ухоженная. Никаких минусов не заметили. Убирают оперативно и качественно.

Уборка в номерах и смена белья ежедневная. Были небольшие огрехи, но после обращения к личному ассистенту все исправили в течении 10 минут.

Личный ассистенты Карина и Аймээрим отвечали на все вопросы и сглаживали какие то моменты практически мгновенно что оставило только положительные эмоции как о отели так и о персонале.

Еда в ресторанах вкусная и разнообразная. Ассортимент достойный и найти что-то для себя не составит труда. Удивил ассортимент фруктов в сентябре, постоянно была клубника при чем спелая и вкусная, несколько сортов Драгон фрукта и инжира. Толкотни в ресторане не разу не было, еду подносят постоянно. Столики и салфетки протирают после каждого почитателя с моющими средствами. Огромная благодарность официанту основного ресторана Невзату, очень внимательный вежливый. Дневная анимация оставляет желать лучшего, не хватает разнообразия тренировок и активности. Дневные и вечерние шоу понравились, скучать не дадут. Девочки go-go сопровождают все мероприятия и шоу. Приятные впечатления оставили Sunset party на пирсе.

Вода в аквапарке была холодная, по этому за горки ничего сказать не могу. Нам объяснили что пока еще идет летняя концепция, бассейны не подогревают.

С удовольствием рассмотрим этот отель в будущем.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 10 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 27.09.2024 16:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 501 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

От лица всего отеля Selectum Luxury Resort , хотим выразить искреннюю благодарность за то, что Вы предпочли и доверили свой отдых именно нам, а так же нашли время поделиться своим мнением.

Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле!

Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили нашу концепцию, весь спектр предоставляемых услуг.

Отдельная благодарность за то, что отдельно выделили работу и старания персонала. Ваша высокая оценка является большим стимулом и мотивацией для дальнейшего улучшения сервиса.

Мы очень ценим Ваше мнение и рады осознавать что в Вашей памяти остались незабываемые воспоминания об отдыхе

Мы искренне верим, что в ближайшем времени нам предоставиться возможность встретить Вас в нашем отеле вновь и у нас вновь будет возможность подарить Вам ещё больше незабываемых эмоций!

С наилучшими пожеланиями,

Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (207) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Aleksandr
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 899
  • Photos: 11
0 Благодарности