АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
517 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2024
19.09.24 - 26.09.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых, но много всяких "но"

Translate

Всем привет!

Пожалуй впервые в жизни я буду писать не совсем положительный отзыв.

В отеле Senza Garden Holiday Club отдыхали с 19.09. По 26.09.

Я опытный турецкий путешественник, так как это уже 11ая поездка сюда, поэтому мне есть с чем сравнивать как сервис, так и питание и номера.

Начну с того, что перед отъездом начиталась отзывов и в общем-то знала куда еду. Также знала за какую цену купила тур, поэтому завышенных ожиданий у меня не было. Начну с положительного, а потом опишу моменты, которые не понравились.

Плюсы:

1. Красивое местоположение. Заслуги самого отеля тут мало, но виды просто потрясающие. Особенно красиво в ресторане на закате.

2. Довольно неплохая еда. Не могу сказать, что очень разнообразно, но всё съедобно. Всегда есть 1-2 вида рыбы (скумбрия, макрель, лосось, дорада), курица, говядина и т.д. Большой выбор холодных закусок и овощей. Порадовали фрукты - однообразные, но вкусные (арбузы, яблоки, цитрусовые). Из слабого, пожалуй, десерты. Действительно вкусные сладости за неделю были пару раз - в день турецкой кухни (пятница) и ещё один.

3. Решение проблем. В общем-то любая проблема решается достаточно оперативно. У нас в номере был сломан душ, починить не могли, поэтому переселили в другой номер. Всегда вызовут такси, объяснят и т.д.

4. Большая и зелёная территория отеля. Мы за неделю всю точно не обошли. На территории много котов, куры, петухи, гуси. Много где расставлены декоративные сердца с подсветкой для фоток. По территории днем ходит "автобус" без крыши, но не супер часто и не всегда по расписанию. Мы ни разу так и не ездили.

Минусы:

1. Исходя из первого плюса - виды, появляется первый минус - хождение по горам. С этим нужно считаться. Номера находятся на разной высоте, море внизу, ресторан и бассейн наверху. Ходить нужно много.

2. Практически за всё нужно платить. Во многих отзывах уже написано, а я могу подтвердить. Замена номера за 200€ поставлена на конвейер. Я сразу решила, что мы платить ничего не будем. Номер был неплохой, рядом с рецешеном и выходом к пляжу, но далековато от ресторана. Но есть те, кому везёт меньше и приходится взбираться высоко на гору. В принципе на территории всё сделано так, чтобы ты тратил деньги.

3. Отсутствие бесплатного вай-фая. К тому, что в Турции сложно с интернетом я привыкла, но в лобби он всегда был бесплатным, а тут - нет. Цена на одно устройство 2€ в день, раздавать интернет нельзя. Так что если устройств несколько, то влетает в копеечку.

4. Реально слабая анимация. Повторюсь, мне есть с чем сравнивать, поэтому могу сказать, что тут аниматоры вообще не напрягаются. Часть активностей не проводят или проводят как и когда им хочется. Общаются и зазывают только "избранных". Как работает десткий клуб - не видели. Раз в неделю пенная "вечеринка" в бассейне около 15:30. Вечерние шоу откровенно никакие. За неделю было всего одно приезжее шоу (2 человека - гимнастка и факир). По воскресеньям у анимации выходной и вечерней программы нет никакой. Два раза за неделю была платная (5€ с человека) дискотека/шоу в баре на пляже. Ну, это уже что-то. Диджей приглашённый, плюс акробат на ходулях, небольшой огненное шоу. Хоть разочек можно сходить.

5. В отеле воруют. Об этом тоже читала в отзывах. В основном по мелочи. Вот и у нас - в последний вечер из номера украли солнечные очки. После пляжа очки были, вечером без нас в номере был технический сервис, а утром заметили, что очки пропали. Разбирательство на рецепшене результата не дало, никто ничего не видел, не знает и не брал. Ну чудо. У меня в первый раз такое, так что до сих пор в шоке. Кстати, сейф тоже платный (2€ в день).

6. Чистота. Точнее её отсутствие. Если к самой территории отеля вопросов нет, то к уборке номеров - куча. Пока не стали оставлять самодельную табличку (нормальной нам не досталось) с просьбой убраться и 1€ на кровати - ничего не происходило. Уборка крайне поверхностная. Постельное не меняли, полы протирают тряпкой в центре, меняют полотенца и на это всё. Ну, и на том спасибо.

7. Качество номеров. Основная масса номеров с очень старым ремонтом. Мы успели пожить в совсем старом и более новом. Новый вариант, конечно, поприятнее. Чаще всего их дают за дополнительную плату (опять же о том, что за всё надо платить). Так что будьте готовы к облупившемся стульям, столикам непонятно какими пятнами и т.д.

Как видите минусов получилось всё-таки больше, чем плюсов, но опыт показывает, что важно не то сколько плюсов или минусов, а как мы к ним относимся. Главное правильный настрой на отдых.

По итогу - отель однозначно не тянет на 5*. Может быть раньше. На данный момент это максимум 4* и ни в коем случае не ultra all inclusive.

Вернулась бы в этот отель? Рекомендовала другим? Однозначно нет.

Хорошо ли отдохнула? Конечно, да. Море и солнце - вот главные прелести Турции.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • местоположение
  • виды
  • еда
  • анимация
  • кражи
  • интернет
  • чистота и ремонт
Added: 27.09.2024 14:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 851 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 092) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вероника
Latvia
Riga
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 517