АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1124 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in September 2024
17.09.24 - 24.09.24
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивое море в старом отеле

Translate

Здравствуйте , хотелось бы поделиться впечатлением об отеле. Отель в принципе не плох, но есть много минусов.

Заселили нас изначально в плохой номер, очень далеко от ресепшена. В номере пахло сыростью, ползали большие муравьи, дребезжал кондиционер и не работал кран. До номера этого нас подвозил местный "таксист" на электрокаре, с виду не очень доброжелательный, по приезду к номеру, бежал за нами за чаевыми, хотя чемодан мы выгружали сами. После заселения сходили на ужин, удивились скудности местной кухни, и пошли на ресепшен требовать переселить нас в другой номер. В переселении нам помогло лишь наше видео с дребезжащим кондиционером, когда его видео посмотрел администратор, он посмеялся, спросил это что, и после нашего объяснения, он нам дал другой номер, как он выразился "Делюкс", хотя это обычный стандартный номер с двумя кроватями. Этот номер видимо не проходил реновацию, но не было неприятных запахов, все работало, кроме телефона и кондея в режиме авто, была одна несчастная бутылочка воды, грязное постельное и не было мыла в дозаторе, поэтому мы опять вернулись на ресепшен и попросили устранить недочеты. Исправили все, за 20 минут.

На следующий день полдня не было воды во всех номерах. Раскованная канализация радовала наш глаз почти до конца отпуска.

Что касается местной столовой, еда отстой, с голоду не умрете, но будете есть одно и тоже. Фруктов фактически нет, была невкусная дыня и гуава, деревянные груши и почти чёрные мини бананы, финики вкусные. На столах нет салфетниц, каждому дается одна салфетка изначально, если понадобится вам больше, иди ищите сами. Кофе и чай в столовой доступен только утром, в обед и вечер будьте готовы бегать в бар центральный и там просить сделать кофе вам, а потом будьте готовы нестись обратно в столовую с вашими "кофечаем" в бумажном стаканчике, обжигая пальцы. Нормальные чашки в дефиците, ищут минут по 10. После вечера с морепродуктами мы и наша знакомая пара умудрились отравиться, весело носились к унитазу.

По поводу моря. Море шикарное, красивое, прозрачное. Заходы хорошие, есть на что посмотреть в кораллах. Пляж очень большой, его убирают лучше, чем основную территорию. Место на лежаках всегда найдёте.

Бар около моря один, кормят там только с часу до 15.00, во время обеда, бургерами страшными, перекусить в любое другое время не получится.

Еще до этого бара от Пирса далеко идти.

По поводу территории, она действительно огромная, но плохо ухоженная, то мусор, то трубы торчат, то люки открыты. Очень много сгоревших лампочек, ночью гулять в некоторых местах темно. На территории отеля есть загон с козлами, которых можно почесать)), они дружелюбные. Имеется на территории два бассейна, один из них с убитыми горками, одна из них нерабочая.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • море и пляж
  • еда
  • грязь
  • уборка номеров и их состояние
Added: 26.09.2024 21:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 766 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Уважаемaя Ольга,

Благодарим вас за ваш отзыв о нашем отеле Coral Beach. Мы ценим ваше время и искренне сожалеем, что ваше пребывание не соответствовало вашим ожиданиям.

Мы приносим извинения за неудобства, связанные с первоначальным номером. Ваши замечания о состоянии номера и обслуживании будут переданы нашей команде для немедленного рассмотрения. Мы стремимся обеспечить комфорт и удовлетворение наших гостей, и ваше видео помогло нам понять, как мы можем улучшить наш сервис.

Что касается питания, мы постоянно работаем над улучшением качества и разнообразия блюд в нашем ресторане. Ваши комментарии о недостатке фруктов и салфеток будут учтены.

Мы рады, что вам понравилось море и пляж, и мы будем продолжать работать над улучшением состояния территории и освещения, чтобы обеспечить безопасность и комфорт для всех наших гостей.

Ваши отзывы очень важны для нас, и мы надеемся, что у вас будет возможность посетить нас снова, чтобы мы могли продемонстрировать улучшения.

С уважением,
Coral Beach
Добрый день,Ольга!
Я также в сентябре была в отеле.
Пока не оформились мысли в голове и все ощущения не пришли к одному знаменателю)) отзыв напишу позже.
Отличному пляжу, тем не менее, вы поставили оценку меньше 5, а вот ресторану и еде уделили достаточно много букв)
Фотографий с красотой совсем нет... такие красивые восходы!
Здравствуйте, выделили столько букв ресторану и еде, потому что люди ищут отель, не только с хорошим морем, но и комфорт во всем. А уж в еде его тут точно нет, с учетом отравления, общее впечатление от отпуска испортилось.
Сочувствую вам... Отравление - это ужасно . И то что в отеле нет аптечного пункта - тоже минус. Скорее всего это не из-за еды, а от недостатка питьевой воды. Овощи и фрукты лучше брать не резанные и дополнительно ополаскивать какой водой их моют?) или использовать специальные салфетки
После первого посещения Египта я стала оч осторожной в еде.
Useful review
Big thanks
Спасибо Ольга за свежий отзыв! Вижу пока в отеле к лучшему ничего не меняется. И с питанием, и с номерами и с территорией.
Совершенно верно, нас не впечатлил от слова со всем, все старое, много мусора вокруг, еда невкусная, ну нечего похвалить, кроме только моря и пляжа, мы туда не вернемся больше
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 576) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Иванькова Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.09.2022
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 3
  • Readership: 1 613