за последние 30 дней
Вроде да, а вроде…
Итак, сейчас находимся в этом отеле. Что могу сказать, впечатление не однозначное. 3 день находимся здесь и никак не можем решить вопрос с номером, сначала была проблема с картой для активации электричества комнаты, проблема решилась только после ругани с администрацией. Следующий проблемой был сам номер, а точнее кондиционер. Доисторическое управление, т.е. отсутствие пульта, Мы должны сами вставать и включать/выключать кондер, который находится прямо напротив кровати и очень сильно дует. Мы далеко не скандальные люди, но попросив на ресепшене решить эту проблему, сказали что кто-то из персонала посмотрит кондер, но никто так и не пришел. Попросили поменять комнату, но на просьбу так никто и не отреагировал. Первый раз встречаемся с таким безразличием ресепшен и гест релейшен. Все бы ничего, но от кондера быстро мерзнешь, а при открытии балконной двери ничего не меняется, так как на улице даже вечером все ещё жарко. Пляж подходит тем, кто не едет сюда за рыбами, очень удобно и чистое дно. Обслуживание в ресторане и в принципе очень хорошое, все стараются. Еда не сказать, что разнообразная, но голодными не останетесь🙃Вообщем самое главная проблема была с номером и безразличием со стороны некоторых сотрудников. Решайте сами, если повезет с комнатой, отдых будет очень даже хороший и приятный)
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят свой отпуск вместе с нами. Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Еще раз мы хотели поблагодарить вас за то, что вы поделились своим опытом отпуска и за ваши ценные комментарии. С уважением и наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля Albatros Laguna Vista.
Вы действительно хотите удалить комментарий?