АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
151 +20 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2024
24.09.24 - 28.09.24
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
24 - 28 September

Ужасный отель. Который нужно закрыть .

Translate

Мы забронировали отель через Яндекс путешествия . Номер у нас был 410 джуниор сиют. Приехали отметить др мамы . Я бы и одной звезды этому отелю не поставила (( у нас сразу же были тараканы в номере . Мы заехали в 15.00 и пошли гулять когда вернулись вечером увидели что в ванной комнате бегают 3 таракана . Спустили к администратору сообщили об этом , на что нам ответили вы сначала их снимите а потом будем говорить, и сейчас вечер. Мы не чем вам не поможем приходите утром (( тех трех мы сразу убили . Проснувшись утром мы сразу де увидели опять тараканов в ванной , сняли на видео пошли к администратору, но видео ни кто не смотрел конечно сказали только не может быть такого , попросили поменять номер . Пошли погуляли вернулись после обеда опять тараканы ((( пошли опять к администратору там уже другой был , нам сказали разберемся . Пошли поужинать вернулись и сразу в лифте начали снимать , что бы было понятно что мы в этом отели и в этом номере ((( и сразу же увидели тараканов , опять пошли к администратору нам сказали номеров нет ни чем вам не поможем , я сказала возражайте нам деньги и мы съезжаем в другой отель , на что нам сказали хорошо мы написали заявление , нам сообщили что деньги вернут только через 14 дней . Пошли собирать вещи и увидели таракана уже у чемодана , надеямся домой сожителей не привезем . Но утром приходит сообщение в ватсаб от отели извините но деньги мы вам вернем только с сегодняшнего дня а за ночь которую вы жили с тараканами и не жили с тараканами мы не вернем такая у нас политика 🤦‍♀️ и дарим вам 5 процентов на следующее бронирование . Отпуск испорчен . Ночью пришлось искать другой отель и платить дороже потому что быстро где есть номера нужно было найти ((( этот отель мы бронировали за ранее . Я ни когда не посоветую своим знакомым его , у них 4 звезды , но им я бы и одной не дала . Санитарные нормы едины для всех отелей дешевых дорогих везде живут люди !!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 0 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By ski lifts, ski bus stops
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.6 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • 1.0 Profile infrastructure
  • их нет
  • тараканы в номере
Added: 26.09.2024 15:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 915 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (10) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Полина Керимова
Russia
Volgograd
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 173