АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
500 +17 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2024
26.08.24 - 31.08.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых

Translate

Всем доброго времени! Пишу свой честный отзыв. Сразу скажу, что это сугубо мое мнение)))

Путёвку брала через 1001 тур, тур оператор Алекс, спасибо большое нашей Елене (менеджер туроператора), который в 4 раз нас отправляет в отличный отель.

Отдыхали я, мама и ребенок 3 лет с 26.08 по 03.09. У нас был ночной вылет, прилетели в 5.40,в 7 утра уже были в отеле.Было занято все, в связи с этим абсолютно все отдыхающие мучились с номерами, я надеялась на помощь в получении номера пораньше, но увы мечты не сбылись, и номер дали нам в 13.30.Администраторы, так как отдыхающих много, выкручиваются системой "подождите до завтра". Я их понимаю, что работа есть работы, но правды от них изначально не услышишь, и получается, что Вам дают номер, Вы естественно не рады, и каждый день ждем подходящих вариантов, Кто-то смиряется, Кто-то каждый день требует, кто-то возмущается. Мы смирились. Все были недовольны тем, что номера для двоих предназначались семьям. При нас семья с 2 детьми 3 раза номер меняли, и в итоге получили желаемое.

Катя администратор изначально предлагала номер в 10 утра, но с оговоркой, мол, вам же не надо номер с одной кроватью... Поэтому нам дали номер с двумя односпальными кроватями на 3-их, которые в итоге мы сдвинули и спали все вместе. Номер сам маленький. Но все рабочее, сантехника и напор воды- все отлично, у нас был иногда запах канализации из туалета, но в целом плохих запахов, про которые пишут, не было. Номер на 3 этаже. Это пожалуй самый жирный минус отдыха.

Теперь по порядку:

1. Территория отеля и его расположение.

Отель состоит из двух частей, разделённых дорогой, на пляж, в столовую и вторую часть идешь по подземному переходу, идти комфортно!

Расположение в Кёмере идеальное, на 7 и 8 автобусах 5 минут и ты в центре. Для активного отдыха несколько клубов, ресторанов. Магазины одежды, и прилично большой рынок, где можно, что угодно найти!!!

2. Бассейны и пляж.

О Пляж!!!! Точнее море 🌊восхитительное!!!! Вода чистая, заход очень удобный, взяли коралки, но комфортно было и без них, рыбки которые кусаются -были, но тронули только маму и только в тех местах на ногах, где близко вены. Мама сказала, как будто сильно ущипнули. Глубина достаточно быстро начинается, но места хватало абсолютно всем. Вода настолько чистая, что метра 2 -3 глубиной, а все видно!!!

Полотенца для пляжа выдавали в хамаме, каждый день берешь чистое, вечером сдаешь, отличная система!!!! Лежаки всегда можно было найти, находились уникумы ,просто так занимавшие лежаки с утра, но было не так много таких людей.

Бассейнов 4 шт.,причем тот, что у пляжа более оживлённый, а которые у анекса-там же горки, там спокойнее , вода чистая, удобно и для взрослых и для малышей.

3. Питание

Все очень вкусно. Работникам кухни отдельное огромное спасибо!!!!! Всегда очень все свежее, вкусное и на любой вкус, не знаю, кто пишет про недостаток разнообразие, но видимо в своих домах они привыкли, что слуги каждый день изыски готовят, а тут... 🤣

Из мяса-кура, индейка (тушеные, жареные, на гриле). Мороженное каждый день с 11 до 15)) (СПАСИБО БОЛЬШОЕ ОТЕЛЮ). Фрукты и сладости были вкусные. За обновлением еды и наполнением мармитов всегда следили. В общем огромное спасибо!!!!

4. Анимация - про взрослую - действительно однообразно, а детская анимация -можно сказать никакая (особенно в сравнении с анимацией в прошлом году в ARMAS Bella Sun)

5. Уборка

Отдельное СПАСИБО "МАМИ") Доча до сих пор вспоминаем работницу клининга, к нам приходили убирать каждый день - полотенца, белье все меняли и все , и было чисто. Как пишут, что территория грязная, вот уж не правда.

Так же хочу отменить работу официантов и барменов- абсолютно все были доброжелательны и открыты к туристам.

Про алкоголь ничего не могу сказать - так как не употребляли.

И вообще не понимаю эти гневные отзывы, есть на что обратить внимание и доработать, ну никак назвать отель худшим нельзя.

В целом команде отеля огромное спасибо за отдых!!!! Процветания Вам и не снижать планку!

Однозначно я сюда вернусь!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 25.09.2024 20:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 048 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 310) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Оксана Морозова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 580