АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Marti Myra 5*

Turkey Tekirova Kemer
Ask a question Add review
No status
399 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2024 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не пять звезд

Translate

Были в отеле со взрослой дочерью в начале сентября 2024г. Сначала заселили в номер в 4 корпусе на 1-м этаже. Номер отвратительный, с запахом сырости и плесени. Потребовала переселить, переселяли 2 часа. В новом номере посторонних запахов не было, но была сломана москитная сетка на балконе. Четыре дня делала заявки на ресепшен о ремонте сетки, пыталась решить этот вопрос через отельного гида. Без результата до конца отдыха. Все наши замечания просто не слышат или не хотят слышать. Уборка отвратительная. Номера фактически не убирают, полы не моют, полотенца не доукомлектовывают, постоянно чего-то не хватает. Это 5*???. На пляже в туалете вообще кошмар! Грязь, скользко, вода на полу. В ресторане постоянно не хватает мест, стоишь ждешь свободный стол. Блюда докладывают с большим опозданием. В последние дни исчез творог на завтраках. Азиатский а ля карт это тот же шведский стол с ограниченным и странным набором блюд .Пляжные полотенца в дырках. Сервис нулевой. На ресепшен вообще хамство. У нас был поздний выезд, попросили продлить номер после чек аута. Нам предложили на 4 часа за 40 евро номер для людей с ограниченными возможностями после делюкса. При этом наш номер мы должны были освободить в 11! Мужчине, который был передо мной с аналогичной просьбой о продлении, такой номер предложили бесплатно в обмен на 10-бальный отзыв об отеле. Жесть. Единственный плюс отеля это территория -сосны, воздух.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • территория
  • зоопарк

Disadvantages

  • ресепшен
  • менеджмент
  • сервис
  • уборка
  • номера
Added: 24.09.2024 15:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 413 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (969) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Белова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 399
  • Photos: 5
0 Благодарности