Это была случайная поездка, по горящему предложению. Отдыхала с подругой. Перелет из Москвы всего 2,5 часа, от аэропорта до отеля - час. Заселение в 15 часов и не раньше...это можно отнести к минусам, так как в отеле нет специальной комнаты ожидания и все приехавшие в 7 утра гости (нас было с рейса 96 человек) со всеми своими сумками растягиваются по отелю, спят на диванах в лобби и коридорах, от этого вид немного бомжеватый, заезды соответственно ежедневно, тоесть это постоянная история. Такое я видела впервые. Нас предупредили о позднем заселении и была возможность доплатить за раннее, но мы не стали, оставили чемоданы, переоделись в Спа-центре и пошли на завтрак, потом гулять, купаться в бассейне и тд. Нам само ожидание заселения не доставило проблемы. От гостей мы слышала, что они хотели доплатить на месте, но уже не было свободных номеров даже за деньги, так что кто рассчитывает на удачу, там это не работает. Еще туалеты...их на территории мало, один возле релакс бассейна, один возле Детского клуба (это все, что на улице) ну и в отеле соответственно. Получается с пляжа идти далеко... Так же к минусам можно отнести плохой интернет на пляже и еще в ряде зон. Отелю необходимо исправить данную ситуацию, тк в летний сезон больше людей у моря и без интернета прям беда если нужно быть на связи). Разнообразие еды и расторопность официантов я оценила на 4, для меня это не было важным, я понимала, что это не премиум отель (но 5 поставить все же не могу). На вид официантов достаточно по залу, но они не проявляют инициативу (сравниваю с турецким сервисом), если его дозваться (они не особо смотрят по сторонам), то он очень вежливо и быстро обслужит. Чаевые брали не все, говорили, что это их работа, что тоже для меня было странно. Еще поразило количество мух...в ресторане было изза этого некомфортно, по территории не видела ловушек для насекомых, такое ощущение, что все ОК. Комар один раз в номер залетел. Больше придраться не к чему)). Я очень хорошо отдохнула, отель красивый, уютный, удобно расположено все, продуман каждый уголок, чисто. Номер нам дали в центральной части, все было рядом. Номер убирали каждый день, пополняли бар. Кровати и подушки удобные, халат и полотенца мягкие, косметика мне понравилась. Больше всего мне понравилась музыка, она звучала с утра и до вечера, придавала настроение, помимо прекрасной погоды, шикарного бассейна и вида на море. Центральный бассейн с морской водой он подогревается до конца сентября, он огромный. Есть еще релакс бассейн 16+, там вода еще горячее, но она пресная хлорированная. Он очень красивый, вокруг высокие травы, которые на ветру шумят и добавляют релакса к журчанию воды. Один день правда там отдыхала и веселилась большая компания, но это уже про ответственность самих отдыхающих. Баров достаточно, напитки в целом нормальные. Лучше всего коктейли делали в лобби и в баре на пляже. Для детей там просто рай...Спа-центр прекрасный, так же как и аквапарк и большой парк аттракционов. Мы были всего 5 дней и бегом обежала, если отдыхать дольше, то можно прям насладиться всеми предложенными развлечениями. С 22 часов начиналась шоу программа, сначала была живая музыка, с 23 часов все переходили на пляж идо 1 часа ночи танцевали там. Люди реально танцевали и кайфовали, все в это плане замечательно. Но за 5 ночей отмечу, что музыка в 60% одна и та же. Можно внести разнообразие. Контингент отдыхающих был разный: россияне, иранцы, казахи, возможно еще кто-то. В нашем заезде было все очень дружелюбно и весело. Очень много спортивных занятий, я правда сходила только на занятие на сапах. Мне однозначно хочется вернуться, Казахстан и отель меня покорил. Но больше всего наверно пейзажи, рассветы и закаты... и музыка)