Vacation as a With friends in
September 2024
- Recommend this hotel
21.09.24 - 01.10.24
4.5
4 accommodation
5 service
5- food
Accommodation is not confirmed by documents
Review - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Замечательный отель, с радостью вернусь еще
В Египте я уже 6й раз. В Султан Гарденс - 2й раз. Отдыхаем с подругой и двумя детьми (5 лет).
Когда решили лететь в отпуск выбор пал несомненно на Султан Гарденс.
Перелет был тяжелым, с дороги очень устали. Поселили сразу же. Нам дали на выбор два номера (за что огромный респект). Один был с ремонтом, но на первом этаже и видом на стену бара у главного бассейна. Второй был на втором этаже (как просили) с видом на море, но без ремонта. Мы сознательно выбрали без ремонта, но с видом на море, т.к. он на втором этаже, чтоб дети не выбегали на улицу без присмотра. Ремонт нам был не принципиален, поскольку я не привередливый турист. После заселения возникали вопросы по номеру, но персонал отеля оперативно решал все, заменили сейф, отремонтировали кондиционер, поменяли журнальный столик. Персоналу за это огромный респект. На напиши просьбы администрация реагировала с пониманием и сделали нам даже приятные комплименты от отеля. Это было очень приятно.
По пляжу, территории и питанию вопрос нет. Все, как всегда на высоком уровне. Питание разнообразное. Напитки хорошие.
Отель очень порадовал, хоть в начале отдыха и были некоторые моменты, которые доставляли дискомфорт, но в целом наш отдых удался!
От всей души благодарна персоналу и администрации отеля за понимание и приятное отношение к посетителям!
С удовольствием буду рекомендовать отель друзьям и знакомым!
Виктория rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
4.9 Beach
4.5 Children services
4.5 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
питание
территория
Disadvantages
мелкие проблемы
Added from hotel
23.09.24
16:02
(1 378 characters in the review)
say Thanks
10:26 25.09.24
Добавлю еще. На наши просьбы администрация и персонал реагировали оперативно. В этом плане, конечно, они молодцы! Все починили и заменили быстро! Поэтому ничего плохого про персонал не скажу! Все молодцы! Однозначно настроение улучшилось!)))
Питание и анимация тут отличные. Пляж комфортный и большой. Так что в остальном отель отличный! Спасибо!
14:34 02.10.24
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за время, уделенное на оценку нашего курорта.
Будем рады видеть Вас снова у нас!
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Add a comment
Add a comment