АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Vacation as a With family in September 2024 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не тянет на заявленные 4 звезды

Translate

Отдыхали в сентябре 2024 года. На заявленные 4 звёзды отель не тянет.

Плюсы:

Хорошая уютная территория. Три бассейна разной глубины для любого возраста, много лежаков около них. Везде туалеты, душевые, переодевалки. Неплохое кафе Малибу, готовят быстро, вкусно. Детские площадки, детская комната. Шикарный СПА комплекс, все новое, свежее, со своим внутренним бассейном, грозы не страшны. Огромный красивый пляж. Не у самой железной дороги, как на протяжении всего пути, пока мы ехали на ласточке. И самое главное, что нет страшных убогих бетонных волнорезов!!! Главный аниматор Юрий большой молодец, организовывает движуху, заводит людей, профессионал. Остальные из его команды слабоваты ))). Управляющая отелем, Дарья, всегда на связи, оперативно старается ответить и решить все вопросы. Фотки к плюсам нет смысла прикладывать, их полно.

Минусы:

Уборка ооооочень слабая, если это вообще можно назвать уборкой. Вынести мусор и бумагу 🧻 положить. На полу лежит ковролин, ни разу не видел у них пылесоса. Под кроватью мусор, под кухонными шкафами мусор. Кругом паутина, и в номере, и в коридоре. Кондиционер видимо вообще ни разу не обслуживался. Внутри черная плесень, сверху огромная паутина и пыль. Естественно дети кишечку подхватили. В коридоре постоянно пакеты, белье, мусор, склад. Как в хостеле живешь. Девочки просто носятся с полотенцами и мусорными пакетами. Кстати о полотенцах. Написано, что меняются каждые три дня. На за 10 дней поменяли только один раз на 6-ой день, после того, как мы два дня за ними бегали с просьбой поменять. С пляжными полотенцами аналогично. Еда в столовой очень скромная. Некоторая вкусная, некоторая вообще непонятная субстанция, переработанная из остатков (например макаронная запеканка с фаршем, жесть). На пляже с лежаками вообще цирк. Таскать каждый раз на себе до пляжа и обратно. Первый раз в жизни такое вижу. Не хочешь таскать, пользуйся лежаками на бетонном полу в железной клетке, в 100 метрах от берега

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • хорошая уютная территория. три бассейна разной глубины для любого возраста
  • много лежаков около них. везде туалеты
  • душевые
  • переодевалки. неплохое кафе малибу
  • готовят быстро
  • вкусно. детские площадки
  • детская комната. шикарный спа комплекс
  • все новое
  • свежее
  • со своим внутренним бассейном
  • грозы не страшны. огромный красивый пляж. не у самой железной дороги
  • как на протяжении всего пути
  • пока мы ехали на ласточке. и самое главное
  • что нет страшных убогих бетонных волнорезов!!! главный аниматор юрий большой молодец
  • организовывает движуху
  • заводит людей
  • профессионал. остальные из его команды слабоваты ))). управляющая отелем
  • дарья
  • всегда на связи
  • оперативно старается ответить и решить все вопросы. фотки к плюсам нет смысла прикладывать
  • уборка ооооочень слабая
  • если это вообще можно назвать уборкой. вынести мусор и бумагу 🧻 положить. на полу лежит ковролин
  • ни разу не видел у них пылесоса. под кроватью мусор
  • под кухонными шкафами мусор. кругом паутина
  • и в номере
  • и в коридоре. кондиционер видимо вообще ни разу не обслуживался. внутри черная плесень
  • сверху огромная паутина и пыль. естественно дети кишечку подхватили. в коридоре постоянно пакеты
  • белье
  • мусор
  • склад. как в хостеле живешь. девочки просто носятся с полотенцами и мусорными пакетами. кстати о полотенцах. написано
  • что меняются каждые три дня. на за 10 дней поменяли только один раз на 6-ой день
  • после того
  • как мы два дня за ними бегали с просьбой поменять. с пляжными полотенцами аналогично. еда в столовой очень скромная. некоторая вкусная
  • некоторая вообще непонятная субстанция
  • переработанная из остатков (например макаронная запеканка с фаршем
  • жесть). на пляже с лежаками вообще цирк. таскать каждый раз на себе до пляжа и обратно. первый раз в жизни такое вижу. не хочешь таскать
Added: 23.09.2024 11:59
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 969 characters in the review
All reviews of the hotel (4) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дядя
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 91