АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
218 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
17.09.24 - 30.09.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
17 - 30 September

Размещение и обслуживание номеров

Translate

В отеле Мераки мы отдыхаем 4-й раз. Ранее я у же оставляла отзыв о нашем отдыхе, но сегодня я хочу выразить отдельную благодарность службе обслуживании номеров, руководителем которой является менеджер Hamada.

Сервис обслуживания номеров безупречен.

Размещение вовремя, номера подготовленные, все исправно, никаких нареканий за все 4 посещения отеля. Это уже достойно благодарности.

Уборка ежедневная, тщательная, пополнение запасов воды своевременное.

Любой возникающий вопрос решается в короткие сроки.

4 заселение , каждый раз новый сотрудник осуществляющий уборку номера, все как один убирали безупречно. Считаем, что это заслуга менеджера Hamada, он всегда проверяет своих подчиненных, при случайной встрече с нами в это время спрашивает, нет ли у нас замечаний, все ли у нас хорошо. При таком отношении порядок в номерах безупречный.

Выражаем огромную благодарность службе обслуживания номеров и просим руководство отеля поощрить их дополнительно.

Когда возвращаешься в номер после отдыха на пляже или экскурсии, знаешь, что войдешь в чистый прохладный номер и усталость улетучивается.

Отмечу так же ухоженную территорию отеля с прекрасным ландшафтом, служащие по озеленению отеля работают ежедневно, стригут деревья и газоны, обновляют отцветающие цветники, затемняют вытоптанные площадки. Не знаем, кто руководит этим направлением, но хотим отметить эту службу, комфорт и красота территории отеля немаловажна для отдыхающих.

Об остальных службах отеля напишу отдельно по окончании отдыха.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 8 Videos - 1
Added: 20.09.2024 11:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 508 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Кашина Фирдавес,
Большое спасибо за Ваш отзыв и максимальные оценки нашего труда. Будем и впредь прилагать все усилия для того, чтобы наши гости остались довольны. Так же спасибо за отметку отельного персонала, им будет очень приятно узнать, что они смогли сделать ваш отдых чуточку лучше! Будем очень рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (486) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Кашина Фирдавес
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 0
  • Readership: 272