АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
564 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2024
09.09.24 - 19.09.24
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдыхали в отеле Port Nature, и в целом остались довольны, но впечатления получились неоднозначными

Translate

Отдыхали в отеле Port Nature, и в целом остались довольны, но впечатления получились неоднозначными. Начну с того, что номера действительно хорошие и их хорошо убирают. Чистота поддерживалась на высоком уровне на протяжении всего нашего пребывания. Комнаты просторные, уютные, и с современным интерьером. Что касается персонала, особенно хочу отметить барменов – они всегда вежливые, улыбчивые и с удовольствием готовят вкусные коктейли. Особенно понравился парень, который развозит коктейли на роликах – это добавляет особый шарм обслуживанию и всегда поднимает настроение.

Сам отель чистый, территория ухоженная, много зелени и мест для отдыха. Развлекательная программа на высоте – здесь не дадут заскучать! Особенно хотелось бы выделить аниматоров Бану и Рио – они просто невероятные! С ними каждая дискотека превращалась в настоящее веселье. Несмотря на то, что мы были без детей, стоит отметить, что отель, на наш взгляд, больше подходит для семей с детьми. Множество развлечений и удобств рассчитаны именно на семейный отдых. Если же вы планируете отдых с большой компанией молодых людей, возможно, здесь не найдёте того драйва, который ожидаете.

Питание в отеле на высоте – много вкусной еды на любой вкус, начиная от свежих фруктов и заканчивая изысканными десертами. Алкоголь также порадовал, выбор хороший, и качество напитков на уровне.

Однако, есть и минус, который омрачил общее впечатление – это обслуживание на ресепшене. Персонал на стойке регистрации откровенно грубил, закатывал глаза на любые вопросы и просьбы, создавая неприятное ощущение, что ты не желанный гость. Это стало, пожалуй, единственным серьёзным разочарованием.

В общем, отель Port Nature понравится тем, кто ищет спокойный и комфортный отдых с семьёй, но хотелось бы, чтобы уровень обслуживания на ресепшене соответствовал общему качеству отеля..

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 19.09.2024 15:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 844 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Уважаемая Полина,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Мы огорчены тем , что Вы остались не довольны нашим персоналом. Турецкое гостепреимсто всемирно известно и наши работники славятся своим дружелюбием и приветливостью. Мы обязательно учтем Ваше мнение по данному вопросу и сделаем все возможное, для того, чтобы впредь для обслуживание наших дорогих гостей, работники старались еще больше.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 562) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Polina Smidta
Latvia
Riga
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 565