АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
506 +151 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2024
14.09.24 - 19.09.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное разочарование

Translate

Если Вы рассчитываете на раннее заселение, то это не в этом отеле!!!! Полное безразличие и самое обидное, что при покупке номера с 4 спальнями и своим бассейном есть привилегия, раннее заселение, нас держали до 15.00. Аргумент на ресепшен, полная загруженность отеля и Ваш номер должны убрать! Ну когда нас заселили, пройдя по нашему одному из лучших номеров этого отеля, понимаешь, что нас просто держали до 15.00 специально!!!! Это номер не тот который мы бронировали , аргумент сотрудников отеля, что нам повысили категорию , не прокатил! То же самое с выселением, мы попросили поздний выезд, который включен в привилегии, нас завуалированно послали подальше!!! В итоге доплатили 3000 дирхам.

За номером были закреплены ассистенты, которые вроде бы есть ну их нет! Телевизор починили только на второй день! Воду надо просить в номер ! Минибар это ужас!!!! Один раз наполнили 1 сок яблоко, 1 апельсиновый, содовая, кола, спрайт, пиво нет!!!! Потом только газировки!! Немного про номер, номер дали с 5 спальнями и своим бассейном: очень старый, терраса у бассейна вся облезлая, плитка в в швах с плесенью, подсветку поела ржавчина, лестница в бассейн шатается, полотенца на бас не не меняют, пока не попросишь. Номеру нужен ремон! Будьте готовы, в номере тараканы!!!!!! Рыжие, не экзотические!

По еде среднее! Найти, что покушать есть! Ну это не на отель 5 звезд!!!

Нас спасли экскурсии и прогулки!

Added: 19.09.2024 10:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 405 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (300) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anna
Russia
Stavropol
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 506