АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
116 +28 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
12.09.24 - 20.09.24
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
12 - 20 September

Отдых

Translate

Отдыхаем с сестрой и двумя детьми подростками, все вроде бы неплохо, большая территория, зелёная, за которой ухаживают, море, солнце, много бассейнов, но, в номерах не убирают, полотенца с каждым днем пропадают, то было 4, потом три, сейчас вообще одно, для ног полотенца не было несколько дней, мусор не выносят, возле бунгало вечно валяется какой то мусор, или брошенные работниками вещи, шезлонги в большинстве сломаны, посуду в ресторане не моют, постоянно попадаются грязные тарелки и стаканы, в ресторане мало места, обеспечить такое количество людей, они не могут, приходится сидеть на улице на жаре, официанты не убирают столы, и не накрывают их заново, если люди покушали и ушли, приходится очень долго ждать, но даже если со стола убрали грязную посуду, все остальное ищешь сам, воду бокалы, приборы. Еда одинаковая, особо выбора нет, везде полно уксуса от которого болит желудок, в снек баре есть нечего, арбуз, крендели, мороженное. К пиву вообще ничего нет, какая то печаль, но это проблема всех отелей. В первый день когда приехали, с ресепшен девочки отправили нас в круглосуточный ресторан покушать, в котором нас выгнали и сказали, что они не работают. Обслуживание персонал разный, кто то занимает еду, напитки, как будто свое отдаёт, кто-то приветлив, внимателен. В номерах грязно, пол вообще мыли в прошлом году, лестницы так просто чёрные.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.09.2024 13:58
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 361 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Светлана,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом.

Мы хотели бы, чтобы у Вас остались лучшие впечатления. Ваш отзыв мы изучили и обязательно используем для повышения уровня наших услуг.
Для нас важен Ваш отзыв, поэтому мы обратим особое внимание на критические замечания, которые Вы указали.

С уважением,
Thank you автору
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 392) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 116