При выборе отеля ориентировались на высокий рейтинг отеля и на восхищенные обзоры туристов и блогеров. Из обязательных условий при выборе: песчаный пляж, WI-FI на всей территории, русскоговорящий персонал, наличие нормального выбора напитков (в том числе импортный алкоголь).

Что в итоге:

Живем в Тюмени, летели через Екат так как более широкая полетная программа из-за большего количества авиакомпаний. В этот раз полет был от Аэрофлота, что в итоге вылилось в приятный бонус в виде горячего питания и хорошего ассортимента напитков, включая вино практически без ограничений. Этим воспользовались некоторые пассажиры и в итоге переборщив с вином звали Ихтиандра в конце полета. Такое обслуживание на чартерах как правило редкость, поэтому мы подумали что в этот раз отпуск начинается на полную катушку уже в самолете.

Багаж получили очень быстро, что тоже настраивало на хороший и удачный отдых.

Прилет был ранний, трафик на дорогах слабый и поэтому уже через чуть больше часа были в отеле, около 6.30 утра. Нас сразу оформили, надели браслеты и предложили пройти на завтрак. Завтрак в отеле начинается в 7.00 и длится до 10,00. Выбор блюд и их качество порадовали и добавили еще надежд на отличный отдых. После завтрака, примерно в 7.30 вернулись на Рецепшн и нам предложили подождать до заступления новой смены в 8.00, которая сможет нас заселить. Что ж, подождем и осмотримся. Бары начинают работу в 10.00, развлекаловка тоже примерно в это время начинается - пошли бродить и присматриваться. Бросились в глаза заляпанная входная группа с четкими отпечатками ладоней на стеклянных дверях, почерневшие от плесени воздуховоды вентиляции на потолке в лобии. Вышли на улицу к львам на крыльце отеля, оказалось что золотая краска на них во многих местах потрескалась и начала отслаиваться. Кресла и диваны около лобби-бара в пятнах и подтеках. Ну ладно посмотрим... Спустили на -1 этаж, зашли в туалет и обомлели: канализация не работает, дикий запах, все загажено.

Вернулись к стойке в 8.30 и узнали что раннее заселение невозможно так как отель под 100% загрузкой, хотя при нас пока мы бродили из отеля выехали несколько постояльцев. Показал 20 евро - и, о чудо, свободный номер сразу нашелся!

Мебель в номерах ушатанная, стеклянная перегородка душа ничего не отгораживает - после купания вся ванная комната в воде, можно легко подскользнуться. Из -за воды на полу нижняя часть двери в ванную уже сгнила. Вытяжки в ванной нет, освежителей тоже. Туалетные принадлежности только в первый день. Кондиционер в номере общий, температура не регулируется - из-за этого к концу отдыха заболели.

В гостинице много немцев, которые бегут уже в 7 утра занимать лежаки у бассейна и на пляже, при этом за целый день ни на одном из этих лежаков могут и не появиться. Персонал с этим никак не борется.

Напитки в барах неплохие, наливают импорт - не жалеют. Но, один и тот же бармен в одном и том же баре может сделать один и тот же коктейль по разному.

Аниматоры - молодцы, постоянно запускают движуху, без дела не сидят. Но вечерних шоу как таковых нет, были какие-то местные музыканты и ди-джеи, русскоговорящая певица и конкурсы от аниматоров. Все они были не особо востребованы из-за низкого качества музыки (аппаратуры) Вечернее шоу длится час-полтора и всё. Должны были быть по афише какие-то циркачи и фокусники, но что-то пошло не так.

Территории у отеля нет совсем, все в бассейнах. Они козыряют количеством бассейнов (5), но кроме них ничего и нет...

Пляж песчаный, как и ожидалось. Много мусора, часть лежаков сломана, про "занятые" места уже писал выше. Рядом с пляжем отеля вытекает речка с холодной водой (та самая в которой живут черепахи) и опавшей листвой от растущих деревьев и тростника. Все это выносится на пляж отеля, поэтому купаться неприятно - холодная вода и мусор. Мы уходили правее на 50-100 метров на пляжи других отелей и плавали там. Прогулки по горячему, обжигающему песку комфорта не прибавляли.

Так что если для вас главное попить и поесть - вам сюда, за реальным комфортом - выбирайте другой отель.

Мы сюда не вернемся.