АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
451 +41 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель тянет максимум на 3+

Translate

Ну что же это мой первый отзыв в жизни об отеле, хотя путешествуем мы достаточно много. И сразу скажу я не тот человек, который привык исключительно к роскоши, жила и в 3* и в 4*, но такое отношение встретила впервые. Отдыхали мы в июле, большой компанией, с детьми нас было 7 человек.

Мы приехали в отель, сразу же на ресепшен нас спросили не хотим ли мы доплатить за заселение в более комфортный номер, на что мы ответили конечно нет, мы и так уже заплатили не малую сумму за отдых в этом отеле в июле. После оформления нам отдали ключи и мы поняли что заселяют нас не в основной корпус, а в корпус, который находится справа от бассейна. Нигде при бронировании тура и не на одном сайте вы не увидите этих номеров. На что естественно мы попросили поселить нас туда, за что мы изначально в общем то и платили эти деньги.

Дети были в шоке. В общем слово за слово, просили менеджера, на что сотрудники ресепшен уверено отвечали я здесь главный и я решаю кто где живет. Конкретно сотрудник по имени Баран, кричал (в прямом смысле этого слова) что можете писать отзыв где хотите и вообще если что-то не нравится, можете ехать в другой отель. Ну такого свинства от обычного персонала я конечно никогда не встречала. В общем устали ругаться, взяли кое как ключи, договорились переночевать и решить на следующий день. Спать в этих номерах невозможно ни днем ни ночью, у нас маленький ребенок (1 год). Ночью там кто хочет сидит и пьет на лежаках, а такое ощущение что у вас в номере, а днем проходит анимация на бассейне и музыка играет очень громко. Кондиционер висит так, что дует прямо на кровать, т.е. спать с включенным не возможно. На след утро обратились снова на ресепшен, объяснили что спать с ребенком там невозможно, на что нам сказали ну доплатите еще 120 евро и мы вас переселим.

Тоже долго ругались, звали менеджера, на что нам снова обычный сотрудник говорил, что он здесь главный. Ну что же ушли, т.к. доплачивать уже принципиально не хотели. Но скажу честно, что мучились с шумом и кондиционером весь отдых. Единственный плюс этих номеров, что они расположены прямо у бассейна.

Далее уже ближе к концу отдыха, на -1 этаже все таки посчастливилось увидеть табличку general manager и мы рассказали ему какой у него чудесный ресепшен. Он был мягко сказать удивлен, нам был предложен бесплатно ужин в ресторане а ля карт, ужин был на высшем уровне, за что ему отдельное большое спасибо.

Что еще по отелю могу сказать. Хочу отметить команду аниматоров и их руководителя Оззи, ребята молодцы, создают атмосферу в этом отеле.

В целом понравились напитки на баре, даже шампанское было.

На ужине кушать невозможно, было ооочень жарко. Еда очень примитивная. За вкусной едой огромные очереди.

Бассейн большой понравился, море тоже прекрасное.

Лежаки надо занимать в 7 утра, если хотите в тени.

Отель больше не понравился, чем понравился.

  • чистое море
  • бассейн
  • отношение персонала
  • духота в столовой
Added: 17.09.2024 00:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 853 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 451