АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
294 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2024 - Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Больше не приедем

Translate

Были в отеле в прошлом году, остались очень хорошие впечатления.

Приехали в этом и...

Как отель смогли так испортить?

Тамара - хитрый детский аниматор, так ее называли мамы детей в отеле.

Кинет детям пластилин и уйдет по телефону общаться. Дети из-за пластилина дерутся, мамы отвлекают детей, забирают детей... Аниматора нет. А нет детей - так и еще лучше, значит нет работы!

Каждый день для Тамары - удивление! Ого! В расписании рукоделие? (программа мини-клуба почти каждый день одинаковая, но нужно же как-то объяснить нежелание работать). Но нет клея. Тамара на 30 минут ушла за клеем. Во время работы детского мини-клуба, конечно. А по пути чай попить надо, и бармен симпатичный, почему б не поболтать. А вот и работа мини-клуба закончена, дети пока-пока! А если учесть, что и вовремя мини-клуб не открывался никогда...

В расписании кулинария для детей? Два раза в неделю? Это тоже каждый раз сюрприз для Тамары. Спойлер: за 18 дней нашего отдыха дети должны были готовить 6 раз. Готовили 1.

По сути мамы детей сами предлагали чем занять детей: а может бусы поделаем? а может на камнях порисуем? А может...

А может аниматор оторвется от телефона и начнет работать?

О том, что аниматоров не 3, а 4, можно узнать совсем случайно. Есть еще главный аниматор Куршат. Ну правда он всегда в баре. И да, когда Тамара уходит за клеем, или за чаем, оставляя детей одних - главный аниматор не подменяет ее, не делает ей замечание. Мол, работать не надо?

Нет, работают там только два мальчика аниматора. На них и боча, и зумба, и аквааэрорбика, и дартс. Молодцы, ребята!

А чем занимается главный аниматор?... Ну он есть. Проблемы и вопросы связанные с анимацией он тоже не решает.

Посуда грязная. Официанты не успевают убирать столики. За приборами гости отеля ходят сами. Мальчики щебечут стоят.

Бармены позволяют себе снимать на видео гостей и откровенно насмехаются. Был конфликт при нас.

Айрана нет, молочных коктейлей детям нет (если попросить, мешают молоко (которое тоже не всегда есть) с сахарным сиропом, но это не то, что было).

Еще в прошлом году все это было! И посуда была чистая, и официанты трудились, как пчелки. И бармены себе лишнего не позволяли. Ощущение, что у персонала нет начальства вообще.

На море лежаки занимают люди с браслетами других отелей.

Печенье после обеда - кто успел (а это буквально первые 4 человека, потому что дают мало) - тот и поел, добавки не будет.

Хорошие отзывы просят написать. Так что могу понять тех людей, которые приехали и удивились.

По сути, хорошее море и первая линия в этом отеле - это все. Больше ничего от него не ожидайте. Мы уехали глубоко разочарованными. От многих туристов, которые приехали повторно, слышали такую же реакцию - больше не приедем.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • аниматоры
  • грязь
  • персонал
Added: 16.09.2024 09:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 734 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Tourist
12:06 27.09.24
Useful review
Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 022) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кристина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 659
  • Photos: 0
2 Благодарности