АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
759 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in September 2024
14.09.24 - 19.09.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
14 - 19 September

Pappilon zeugma - разочарование 2024

Translate

Всем добрый день! Хотелось бы написать подробный честный отзыв по горячим следам отдыхая последние дни в отеле.

Оплачено за 10 дней было более 500тыс. И конечно за эти деньги хотелось получить премиальный отдых. Увы…

По порядку

1. Номера. Брали виллу с выходом к бассейну, 1 этаж. Номер достаточно сильно ободранный. Смотрели другой - еще хуже. На полу в ванной ржавые пятна. Обтессанная мебель, старый телевизор без смарт. Кровати скрипят. Вшенка на торте - слышимость. Оказалось что вилла по всей видимости - это каркасное строение с деревянными перекрытиями и ваши соседи сверху будут ходит с грохотом и скрипом. Иногда кажется - что кто то из них сейчас выйдет из твоей ванной. Убирают неплохо, но у нас были проблемы с полотенцами для террассы, зубными наборами, мочалками, приходилось неоднократно напоминать.

2. Еда. Тут все очень печально. Еда однообразная, каждый день одно и тоже. Незначительно меняется гриль на ужин. Нет колбас, хамона, рыба красная самая дешевая из обрезков. Креветки дают раз в 3-4 дня. Сильно перемороженные, есть невозможно лучше бы вообде не готовили - жалко продукт. Нет хороших сыров - только местные. Есть фудкорт и бургеры на вкус на 4-. В целом стандартная турецкая еда. На ценник отеля никак не выглядит. Единственное спасает итальянчкий ресторан работает с 12 до 15. Выбор невелик но хотя бы вкусно. Отдельный момент обслуживание в основном ресторане. Отель с концепцией релакс обращаю внимание. Официанты приносят только по просьбе и не всегда все что заказал. Постоянно гремят посудой и приборами. В зале шумно. Неприятно. В целом уровень персонала очень низкий. Редко попадаются нормальные кадры но это скорее исключение.

3. Пляж. Тут все стандартно для белека. В душевых нет горячей воды. Нет пирса. Помыть ребенка от песка - то еще испытание. Бич боев нет. Полотенца выдают по карточкам как в 3*. Причем домик с полотенцами закрывается на обед с 12 30 до 13 30. Те ты идешь на обед с пляжа без планов вернуться а полотенца сдать не можешь.

4. Развлечения. Прогрмма развлечений неплохая. Но в амфитеатре напитки наливают в пластик - фу фу фу.

5. Территтрия. Очень компактная. С одной стороны ужобная навигация с ребенком, с другой постоянный шум от соседнтх отелей от которого не спрятаться.

В целом итог следующий. Люди решили поиграть в делюкс. Но не очень понимают как что должно выглядеть. Видно сильно экономят местам . Гест рилейшн неприветлив, функцию свою выполняют но как то без энтузиазма. Никаких комплиментов при вьезде в номер не делают. Вообщем стардартная 5ка. Для взыскательных туристов точно не подходит. В сравнении с Rixos вообще сильно хуже.

В общем мы точно не вернемся и никому не посоветуем.

Пс - детский клуб организовал выезд детей в зоопарк в соседний отель (беллис) буквально через забор на 1,5 часа за 40 долларов с человека. Вот и думайте чем тут люди занимаются и какие у них цели.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 15.09.2024 09:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 875 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Я так понимаю номер 3113?)) если да, то заселились сюда 15.09. Возможно после вас. Оставлю свой отзыв позже. Отзыв будет примерно такой же.
Почти, 3115. Мы выехали 16.09 быди с вами соседями 1 день :). В добавок ко всему мы забыли в номере фотографии которые там купили и что вы думаете нам ответили? К сожалению никак не сможем отправить. Видимо в почту не умеют. Сказали могут только с кем то из туристов передать :)
По фото помочь? Забрать? Мы с СПБ, по приезду отправлю куда надо. У них по идее в компе должны быть оригиналы - могут и сбросить в облако куда нибудь.
О! Было бы круто. У меня в Спб предстваительство от работы есть - заберут кто-нибудь из ребят я думаю.
за 5к$ вы хотите премиальный отдых))? премиальный будет уже в максрояле или глории серенити, посмотрите на их цены.
за эту цену отель намного лучше стандартных 5*
еда вправду однообразная, но вкусная. В октябре уже креветки не давали, кстати ) даже мороженые.
мы жили в главном корпусе и тишина была идеальная, давно такого не было чтоб ни звука. Номера выступают немного, поэтому по сути за стеной соседей нет.
Уважаемые гости!

Очень рады, что в целом мы Вас не разочаровали и отдых прошёл хорошо!
Ваши комментарии были переданы руководству отеля.
Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на отдельные детали, над которыми мы будем работать, чтобы повысить уровень нашего сервиса. Соответствующие подразделения были проинформированы.Ваше мнение очень важно для нас!

Каждый член нашей дружной команды старается сделать все возможное, чтобы отдых каждого гостя был замечательным.


Надеемся увидеть Вас снова !

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (591) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег олег
Egypt
Hurghada
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 772
  • Photos: 1
0 Благодарностей