АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
170 +29 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
01.09.24 - 13.09.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую!

Translate

За эту сумму точно нет и не когда сюда не вернусь. Отдыхал в прошлом году было всё на уровне и отношение и обслуживание, в этом году всему стало всё по.. ! По столовой я её так называю (ресторан) не было детского молока, сока, йогуртов, часто не хватало столовых приборов. Питание намного хуже чем сравнивать с прошлым годом. С полотенцами, на пляж приходилось брать из отеля хотя в прошлом году они были на пляже бывало в некоторые дни их не было и в отеле говорили берите из номера. Только анимация вытянула этот отдых больше не чего.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.2 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 14.09.2024 19:44
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 536 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Евгений,

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы сожалеем, что ваш опыт в этом году не оправдал ожиданий и принес разочарования.

Ваши замечания по поводу питания, наличия полотенец и обслуживания будут переданы соответствующим отделам для немедленного рассмотрения. Мы придаем большое значение качеству нашего сервиса и будем работать над улучшением всех аспектов.

Рады, что анимация оставила положительное впечатление. Надеемся, что у нас будет возможность исправить ваше впечатление в будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Гарькуша Анастасия
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (254) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений Ив
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 170
  • Photos: 0
0 Благодарностей