АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
63 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ПРЕДОПЛАТУ!!!

Translate

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ПРЕДОПЛАТУ!!!

Пользуются чужими деньгами!

Сделали предоплату тура и по семейным обстоятельствам пришлось сделать отмену.

Как полагается написали заявление о возврате денежных средств еще 5.08.2024г. По договору оферты возврат должен быть в течение 45 календарных дней.

Хотя по законодательству 10 р/д. Согласились подождать, сегодня 40 дней а Даная сеть отелей возврат делать не собирается. По телефонам внятный ответ не дают. Руководства телефонов давать не хотят.

Вроде приличная сеть отелей, а вернуть 60000 рублей не могут, видимо денег нет. Живут за счет чужих предоплат

Не советуем связываться с ними.

Если уж такую вещь как возврат чужих денег не могут сделать то о сервисе думаю и говорить не стоит.

Added: 13.09.2024 19:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 749 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Спасибо, что поделились случившимся! К сожалению, не смогли найти Ваши данные в нашей программе проживающих гостей для того, чтобы связаться и уточнить детали по Вашему отзыву. Мы хотим предоставить нашим гостям сервис высокого уровня и Ваши комментарии нам в этом очень помогут. Просим Вас написать нам на электронный адрес service@miracleon.ru или уточнить время и дату пребывания у нас для уточнения деталей и решения вопроса!
С уважением,
Гарькуша Анастасия
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (123) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 63
  • Photos: 0
0 Благодарности