АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
747 +58 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2024
23.04.24 - 01.05.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вернулись в Charmillion и не пожалели

Translate

Всем привет! Отдыхали в этом отеле в 2019 году и при выборе отелей в этот раз, решили вернуться в от отель, где понравилось ребенку. Сразу скажу, что не пожалели.

Кратко: перелет Аэрофлот, все четко, покормили, подарки подарили, без задержек и форс-мажоров.

Трансфер тоже быстрый, отель находится в Набке, близко к аэропорту.

Заселение долго не ждали, потому что приехали в отеле после 15 часов, выяснился приятный бонус, что тем, кто повторно приезжает в этот отель, при заселении одевают золотые браслеты, которые дают некоторые привилегии гостям, более подробно можно узнать на сайте отеля.

Номера конечно старенькие, у нас был стандарт, но все чисто, все работает, ничего не поломано, ну я многого и не ждала, реновации в отеле давно не было, но видно, что за всем следят. Уборка-как везде и всегда, поддержка чистоты - дело рук самих туристов))) но ребята стараются, и все меняют и все протирают и комаров гоняют. Кстати о комарах - обязательно берите спреи и фумигаторы, тут их несметное множество, кусачие жуть, если совсем невмоготу, можно на ресепшене попросить обработать номер от комаров и они все сделают, правда хватает на сутки, и очень вонюче в номере, запах такой...керосиновый, зато не кусают.

Территория - чисто, зелено, красиво.

Кухня - основной ресторан и есть а-ля карты, мы ходили только в основной, и пару раз в Charmillion Sea Club 5* (привилегии золотых браслетов) - кухня достойная, все быстро пополняется, очередей километровых нет, конечно в час пик толкутся, но это больше проблемы самих отдыхающих с какими-то непонятными понятиями, что если стоять и не двигаться, то сразу и много достанется))) в целом персонал работает четко и слажено, выбор блюд также достойный, мой ребенок "нехочуха", но голодная не была никогда, можно найти все, и рыбу и мяско и птицу и жареное и вареное и фрукты и овощи и всякие вкусняшки, причем не только выпечка, но и овощные роллы и сырные всякие вкусности, в общем кухня очень достойная. Минус только детскому уголку - практически всегда сосиски, наггетсы, картошка фри, но мы ели со взрослого стола, дочка иногда просто заглядывала в детский уголок за картошкой

Бары также работают хорошо, приносят орешки/чипсы/попкорн, даже если просто сидишь и пьешь кока-колу, у бассейна бармен вообще огонь - шустрый и обученный, и тебе коктейли и всяко, и успевал еще мороженое продавать)))

Пляж чистый, места хватает всегда, однако дочка несколько раз стукнулась об камни, оцарапалась и конечно не хотела идти в воду потом, потому что все щиплет, хоть и старались плавать аккуратно, но все же, а с пирса ну очень далеко и глубоко. Видимо поэтому пока будем рассматривать другие отели, чтобы ребенку было комфортно плавать, а очень жаль, нам отель нравится.

Аквапарк вполне в нормальном состоянии. Все работает, как положено, спасатели внимательно контролируют. К слову, везде и у бассейнов и у моря и в аквапарке, везде спасатели очень хорошо работают и присмотр постоянный и за взрослыми и за детками.

В целом, прекрасный отдых, прекрасный отель, обязательно еще приедем, когда подрастет дочь до заплывов с понтона

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • питание
  • вежливость и внимательность персонала
  • общая территория 3х отелей
  • где "золотым" браслетам можно пользоваться инфраструктурой
  • старая мебель
  • старые пляжные полотенца
  • комары
  • качество wi-fi соединения
Added: 13.09.2024 10:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 090 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья,
Мы хотели бы выразить нашу благодарность за комментарии, которые вы оставили о своем недавнем визите. Они помогают нам понять, как наши гости оценивают пребывание у нас. Нашей целью всегда является достижение максимального удовлетворения клиентов, и мы рады слышать, что ваш отдых в Charmillion был приятным. Мы постоянно стремимся обеспечивать высокие стандарты и отслеживать, чтобы все наши гости уезжали с прекрасными воспоминаниями об отпуске.
С уваджением,
Команда по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (989) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Наталья Симонова
Russia
Himki
Надежный аккаунт
Agent
Sign up: 02.08.2011
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 16
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 134
  • Comments: 5
  • Readership: 15 355