АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1134 +249 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
12.09.24 - 20.09.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
12 - 20 September

Фото в интернете не соответствуют действительности

Translate

При бронировании были добавлены комментарии: номер предоставить по возможности на верхних этажах, годовщина свадьбы, др двум туристам во время проживания в отеле. По итогу… были очень впечатлены фото и отзывами в интернете и думали что наверно даже круче сетки отелей дельфин… но увы и ах… номер нам предоставили на самом нижнем этаже, причем сначала показали номер 6005 и сказали у вас такой же…6001 Ну только в нашем оказалось что невозможно воняет канализацией, рваные обои с заплатками и шатающиеся розетки в стенах… Ну ладно это же не наша квартира и 8 ночей проживем и в этом номере. Но Все это озвучили на ресепшен… ну пришли к нам в номер попрыскали чем то )… потом снова вонь. Вечером в день прилета (12.09.2024 сегодня) когда укладывала ребенка спать, над кроватью раздался треск и вырубило свет. Техника ждали почти час! Ребенок полуторагодовалый замучился… я 5 раз звонила на ресепшен, объясняла проблему и мне только отвечали: сейчас еще раз позвоним технику… номер сменить не предложили, тк свободных нет. Предложили дожить до утра) без света, без кондея… а ребенку элементарно памперс ночью поменять и водичку дать, или переодеть ..

техник пришел, стал чинить светильник, который треснул… а потом позвал помощь и о чудо справились с проблемой! В ресторане посуда очень старая! Тарелки все уже исцарапанные, ложки грязные, столики для кормления детей многие ломаные, номер у нас очень уставший и обшарпанный: ламинат разъехался, в ванне зеркало в сколах, обои рваные или заплатки наклеены, в коридорах ковролин весь пятнах! Один плюс этого отеля это достойные завтраки! Вход в море проблемный… Галька и крутой вход … ну это было ожидаемо, тк знаю пляжи этого побережья в Белеке. Ни за что не вернусь в этот отель и ни за что не буду его рекомендовать своим туристам (у меня свое турагентство).

Ребенок заболел коксаки! Тут скрывают это конечно… отельный врач нам сказал что сыпь это реакция на солнце, и выписал антибиотики и жаропонижающее принимать каждые 6 часов, не зависимо от того поднимается температура или нет! Мы в итоге уехали с больницу и там нам поставили диагноз и сказали что с этого отеля мы не первые с этим диагнозом!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • завтраки
  • игровая зона на пляже для детей
  • работа персонала guest relation
  • работа ресепшен
  • требует (очень сильно) обновления!!!! грязная и старая посуда в ресторане коксаки вирус тут процветает!!!
Added: 12.09.2024 21:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 154 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый вечер!
Прочла ваш отзыв, какой то он сумбурный...
Но меня удивило то что в основном ресторане только завтраки были хорошими.
Подскажите пожалуйста в каком отеле вы встречали ЛУЧШЕ меню на обед и ужин????
Мы в этом отеле отдыхали 2 раза в прошлом году в сентябре и в этом году в июле.
Такого разнообразия и такого вкусного приготовления за 20 лет отдыха в Турции, в отелях 5 звёзд, я впервые встретила.
Вы как работник турагенства подскажите...
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (189) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
AnnS Солдатова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 16.07.2009
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 12
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 64
  • Comments: 27
  • Readership: 4 450