АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Selectum Family Resort 5*

Turkey Belek-merkez Belek
Ask a question Add review
No status
139 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2024
10.09.24 - 18.09.24
 - Abstained
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
10 - 18 September

Отдых подпортили.

Translate

Второй раз отдыхали в этом отеле. Вопреки ожиданиям, разместили в самом худшем номере с видом на свинарник и с гулом вентиляции и при этом даже наушников не выдали... Из минусов- теперь нет мороженного на пляже, на завтраке не съедобная яичница, на обед и на ужине обслужи себя сам. Официанты занимаются лишь уборкой. Отель стал хуже... В главном ресторане стоит запах немытой посуды. Из плюсов - в барах импортные напитки, бармены работают слаженно,в круглосуточном ресторане комфортно , быстрое обслуживание , блюда вкусные. Анимация старается, по вечерам живая музыка и диско. Мой итог за 8 ночей 320 т.р. цена завышена, в 22 году за 9 ночей в конце мая обошелся 160 т.р. на двоих.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • нет

Disadvantages

  • рецепшен
Added: 12.09.2024 19:03
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 687 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

GUEST rELATIONS
Antalya Hotelier
20:53 15.09.24
Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за отзыв, нам очень жаль, что в этот раз мы не оправдали ваших ожиданий.
Во время заезда вам дали номер, соответствующий вашей брони - номер стандарт. Хотим отметить, что ни какого, как Вы выразились,свинарника на территирий нашего отеля нет, у нас есть небольшая ферма, в которой все животные находятся под постоянным присмотром и уходом.
Не смотря на 100 % заполняемость отеля, сразу же после вашего запроса наши коллеги на рецепшене предоставили вам другой номер.
В соответствии с концепцией нашего отеля мороженое предоставляется в снек ресторане возле пляжа, а также в баре возле основного бассейна и на ужине в основном ресторане.
Ваши комментарии по поводу обслуживания в основном ресторане будут переданы руковoдителю соответствующего департамента.
Если у Вас будут какие-либо вопросы, либо пожелания до окончания вашего отдыха, вы можете обратиться в службу по работе с гостями, наши коллеги с удовольствием Вам помогут.
С уважением и наилучшими пожеланиям,
Selectum Family Resort Belek.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (968) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.11.2012
  • Countries, cities: 6 / 14
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 39
  • Readership: 3 828