АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1231 +42 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2024
23.08.24 - 30.08.24
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с семьей

Translate

Очень редко пишу отзывы, но сегодня решила написать.

1. Приехали в отель в 09:00, отправили сразу на завтрак (это плюс), потом начались минуса

- зеселили в номер только в 15:00 (хотя видели, что с нами была бабушка и ребенок), но почему то всех кто сидел рядом с нами заселили до 12:00, а нас самых последних, ладно день потерян уже был.

2. Питание однообразное каждый день, была во мноних странах и для отеля 5* очень скудное.

3. Персонал вообще удивил, с 12:30 в баре (около ресторана) выдавали мороженое и один сотрудник всегда выдавал это мороженое с таким не довольным лицом, как будто мы пришли к нему в магазин и не оплачиваем товар, а так же сначала обслуживал иностранных туристов, потом русских (и не нас одних к сожалению).

4. Пляж и море шикарное (Это один из плюсов)

5. Номер убирали очень плохо, везде пыль, полы мыли одной тряпкой везде от которой был не приятный запах. Воду пока не спросишь, не приносили, что тоже не очень хорошо для отеля 5*

6. Вблизи отеля ни каких развлечений нет.

7. Выселение из отеля: за чемоданом приехали ровно в 12:00 (выезд из отеля в аэропорт был в 16:20), попросили на пару часов остаться с нас запросили 30 долларов (что мне показалось очень много за 2 часа), хоть не сняли браслеты и можно было еще перекусить до отъезда.

Вообщем отель не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.09.2024 11:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 312 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая!
Большое спасибо, что выбрали наш отель во время поездки! Мы очень дорожим каждым гостем и хотим, чтобы всегда было удобно и комфортно.
Сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление о работе некоторых работников отеля.Мы детально во всем разберемся, постараемся исправить ваше мнение о нас и примем меры, чтобы впредь отдых наших гостей был максимально комфортным.
Надеемся на новую встречу!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (444) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Katua14
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 810